基于效度分析的医疗健康销售人员产品调研研究问卷

您好！感谢您参与本次针对医疗健康销售人员的产品调研。本次调研旨在通过效度分析，了解一线销售对现有产品的认知、推广难点及市场反馈，为产品优化与销售支持策略提供科学依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您从事医疗健康产品销售工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要负责的产品品类属于以下哪一类？

药品/处方药

医疗器械/耗材

保健品/健康食品

家用医疗设备

互联网医疗/健康服务

其他

Q3:您对公司当前主推产品的核心卖点了解程度如何？

非常了解，能精准传达给客户

比较了解，基本能满足客户咨询

一般，部分细节需要查阅资料

不太了解，经常需要求助同事或市场部

完全不了解

Q4:请您对目前负责产品在同类竞品中的整体市场竞争力进行评分（1分表示极弱，5分表示极强）

分数

标签

Q5:在向客户推广产品时，您认为客户最关注的因素有哪些？

产品疗效/效果

价格与性价比

品牌知名度与口碑

医保/报销政策覆盖

售后服务与技术支持

学术推广与临床数据支持

供货稳定性

Q6:您认为当前产品的定价在目标市场中处于什么水平？

偏高，客户接受度低

略高，但通过价值传递可接受

适中，符合市场预期

偏低，具备价格优势

不了解市场定价情况

Q7:在产品推广过程中，您遇到的主要障碍是什么？

产品同质化严重，缺乏差异化优势

客户对产品效果存疑

缺乏足够的临床数据或循证医学支持

竞品返点/政策更具吸引力

产品培训不足，自身专业知识欠缺

准入门槛高（如进院难、审批流程长）

市场宣传物料不足

Q8:公司目前提供的产品培训能否满足您日常销售工作的需要？

完全满足，培训体系完善

基本满足，但更新不够及时

一般，缺乏实战技巧指导

不太满足，内容过于理论化

完全不满足，几乎没有有效培训

Q9:请您评价市场部提供的产品宣传物料（如彩页、PPT、案例集等）对销售工作的实际帮助程度（1-5分）

分数

标签

Q10:您是否会主动收集一线客户对产品的使用反馈与改进建议？

经常收集，并定期反馈给公司

偶尔收集，遇到问题才反馈

很少收集，主要精力放在销量上

从不收集，认为不属于自己职责

Q11:您通常通过哪些渠道获取客户对产品的反馈信息？

面对面拜访交流

学术会议/推广会现场

客户投诉与售后对接

经销商/代理商转述

线上社群或行业论坛

公司内部CRM系统记录

Q12:您认为公司在产品信息传递（如政策变动、适应症更新、新临床数据等）方面的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获知

比较及时，偶有延迟但不影响工作

一般，经常需要自己打听消息

不及时，常常滞后于市场变化

严重滞后，导致销售被动

Q13:请您对当前产品的供货稳定性与物流配送效率进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:在您负责的区域内，目标客户对公司产品的整体认知度处于什么水平？

非常高，属于首选品牌

比较高，有一定品牌基础

一般，仅部分科室/客户了解

较低，需要大量市场教育

几乎没有认知度

Q15:您认为公司现有产品线中，哪些方面最需要进行优化升级？

产品功能/疗效提升

包装规格与剂型优化

价格体系调整

适应症或适用范围拓展

配套服务（如售后、培训）完善

学术证据与临床研究补充

Q16:您是否愿意向新客户重点推荐公司新上市的医疗健康产品？

非常愿意，对产品有信心

比较愿意，但会先观察市场反应

不确定，取决于公司支持力度

不太愿意，担心影响客户关系

完全不愿意

Q17:综合考虑产品竞争力、公司支持与个人收益，您向同行推荐销售本公司产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为未来1-2年内，所在细分领域的产品需求趋势将如何变化？

快速增长，市场空间大

平稳增长，竞争加剧

保持稳定，无明显波动

趋于萎缩，需求下降

难以判断

Q19:为提升销售业绩，您最希望公司在产品层面提供哪些支持？

更具竞争力的价格与返利政策

更多高质量的临床研究与专家背书

更完善的样品/试用机制

更精准的目标客户画像与推广方案

更快速的产品问题响应与处理通道

更丰富的数字化营销工具

Q20:结合您的一线销售经验，您对公司现有产品或即将开展的产品调研工作有哪些具体的意见或建议？

填空1

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