团餐场景下表单收集应用效果与优化需求调研

您好！感谢您参与本次关于团餐表单收集结果解读与应用的调研。我们希望通过本次问卷，了解各单位在使用表单收集进行团餐管理时的真实体验、数据解读难点与功能期待，从而帮助大家更好地实现从数据到洞察的转化。问卷预计占用您3-5分钟，所有信息仅用于研究分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在单位的团餐服务主要面向哪类人群？

企业/园区员工

学校师生

医院医患及职工

机关事业单位人员

大型活动/赛事参与者

其他

Q2:您所在单位目前使用表单收集团餐相关信息的频率是？

每日使用

每周2-4次

每周1次

每月1-3次

几乎不使用/尚未使用

Q3:您通常通过表单收集哪些团餐相关信息？

每日就餐人数报餐

菜品口味与满意度评价

特殊饮食需求（如清真、过敏）

餐费收缴与核对

食材采购需求统计

食堂服务改进建议

其他

Q4:在完成团餐表单收集后，您认为当前数据解读的整体难度如何？

非常简单，可直接得出结论

比较简单，稍加整理即可使用

一般，需要花费一定时间清洗汇总

比较困难，数据杂乱难以提炼重点

非常困难，几乎无法形成有效结论

Q5:请对您目前使用的表单收集工具在团餐数据自动统计方面的表现进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:在解读团餐表单收集结果时，您最常遇到的问题有哪些？

数据导出格式不兼容，整理耗时

无效填写/重复填写较多，影响准确性

缺乏可视化图表，难以直观发现趋势

无法与历史数据对比，难以判断变化

细分维度不足，无法定位具体问题

数据反馈滞后，无法支撑实时决策

其他

Q7:您认为团餐表单收集结果中，哪一类数据对运营决策的价值最高？

就餐人数预测数据

菜品偏好与剩餐数据

满意度评分数据

成本与收支数据

食品安全反馈数据

服务投诉与建议数据

Q8:您希望通过对表单收集结果的分析，实现哪些团餐管理目标？

精准预估备餐量，减少食材浪费

优化菜品结构，提升就餐满意度

合理安排人力，降低运营成本

及时发现食品安全隐患

提升餐费对账效率，减少错漏

增强与就餐者的互动反馈

其他

Q9:您所在单位是否有专人负责团餐表单收集数据的整理与解读？

有专职人员负责

由行政/后勤人员兼职负责

由食堂管理方自行处理

没有明确负责人，按需处理

完全依赖系统自动生成报表

Q10:您认为当前团餐表单收集的数据维度丰富度是否能满足日常管理需求？（1分完全不能满足，5分完全满足）

分数

标签

Q11:在使用表单收集团餐信息时，您更倾向于哪种填写触发方式？

固定每日/每周定时推送

就餐前提前报餐时触发

就餐完成后即时评价触发

出现问题/建议时随时填写

月度/季度周期性调研触发

Q12:您认为哪些因素会影响大家填写团餐相关表单的积极性？

题目过多，填写耗时太长

填写后看不到实际改进，缺乏反馈

界面操作复杂，手机端体验差

涉及个人隐私，存在顾虑

题目表述不清，不知道如何填写

缺乏适当的激励措施

其他

Q13:您是否尝试过将表单收集的数据与团餐供应链、财务等其他系统数据打通分析？

已经实现全面打通，效果很好

部分打通，正在逐步完善

有计划打通，但尚未实施

暂时没有相关计划

认为没有打通的必要

Q14:您向同行或其他单位推荐使用在线表单进行团餐数据收集与管理的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:请对您所在单位目前基于表单数据进行团餐决策的整体效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）

分数

标签

Q16:您认为理想的团餐表单收集工具应具备哪些核心功能？

一键生成可视化数据报表

智能识别异常数据并预警

支持多维度交叉分析（如部门×菜品偏好）

自动生成备餐建议与优化方案

与微信/企业微信/钉钉等办公平台无缝集成

支持自定义题型与逻辑跳转

数据安全加密与权限分级管理

其他

Q17:在团餐管理中，您通常多久对表单收集的结果进行一次系统性复盘？

每日复盘

每周复盘

每月复盘

每季度复盘

仅在出现问题时复盘

从未进行过系统性复盘

Q18:结合您的实际使用经验，您对团餐场景下的表单收集设计、数据分析或结果应用有哪些具体的改进建议？

填空1

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