汽车4S店求职者消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次汽车4S店求职者消费行为调研问卷设计项目，您的真实回答将帮助我们更准确地了解汽车行业求职人群的消费特征与决策偏好，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q3:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您目前的求职状态是

在校应届生，正在找工作

已离职，正在求职

在职，考虑跳槽到汽车4S店

暂无求职计划

Q5:您是否有过汽车4S店相关岗位的求职或从业经历

有，曾在4S店任职

有，投递过4S店岗位但未入职

没有，首次关注4S店岗位

完全没有相关经历

Q6:您意向应聘汽车4S店的哪类岗位

销售顾问

售后服务顾问

维修技师

市场/运营岗

行政/人事岗

管理岗

其他

Q7:您目前的月均可支配收入约为

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q8:您日常消费主要集中在哪些领域

餐饮美食

服饰美妆

交通出行

住房/租房支出

休闲娱乐

学习提升

数码产品

汽车相关消费

其他

Q9:您目前是否拥有私家车

已购车，且车辆价格在10万以下

已购车，车辆价格在10-20万

已购车，车辆价格在20万以上

暂未购车，1年内有购车计划

暂未购车，暂无购车计划

Q10:如果您未来购车，优先考虑的购车渠道是

品牌授权4S店

汽车综合卖场

线上购车平台

二手车市场

熟人转让

其他

Q11:您选择购车渠道时最看重的因素是

价格优惠力度

售后保障服务

车源正规性

提车效率

服务人员专业度

门店距离远近

Q12:请您对汽车4S店的服务可信度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为汽车4S店的哪些消费项目最容易产生溢价

新车销售

售后保养

维修配件

金融贷款服务

车险代办

加装装饰

二手车置换

Q14:您在4S店进行消费决策时，最容易受到哪类信息影响

亲友推荐

网络测评/用户评价

销售顾问介绍

品牌官方宣传

线下实店体验

直播/短视频内容

Q15:您平均每年在汽车相关消费（含保养、油费、车险、装饰等）上的支出约为

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

暂无汽车相关消费

Q16:您日常获取汽车相关消费信息的主要渠道是

汽车类垂直网站/APP

短视频平台

社交平台种草内容

4S店线下宣传

身边有车群体分享

传统媒体广告

Q17:如果您入职汽车4S店，是否会优先选择在本店进行购车或售后消费

肯定会，员工福利更划算

大概率会，更信任门店品质

不确定，会对比外部价格

不会，倾向选择其他渠道

Q18:您认为作为4S店员工，对店内消费项目的了解程度会多大程度影响您个人的消费选择（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q19:您认为当前汽车4S店消费体验存在哪些普遍问题

报价不透明

强制捆绑消费

售后流程繁琐

维修等待时间长

销售过度推销

收费项目不合理

服务态度参差不齐

暂无明显问题

Q20:您在大额消费（单笔支出5000元以上）前的决策周期通常是

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q21:您向身边亲友推荐到正规4S店购车或保养的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q22:您更愿意为4S店的哪些增值服务付费

上门取送车服务

延长保修服务

免费道路救援

车主专属活动

车辆清洁美容套餐

定制化改装服务

都不愿意付费

Q23:您认为本次针对汽车4S店求职人群的问卷设计还有哪些需要补充的调研方向？欢迎提出您的宝贵建议

填空1

汽车4S店求职者消费行为调研问卷设计

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