基于在线问卷的酒店认知调研实施与数据分析

Q1:您近一年内是否有过外出旅行或商务出行的酒店入住经历？

Q2:您通常选择酒店时，最优先考虑的因素是？

Q3:您通常通过哪些渠道预订酒店？

Q4:请您对目前主流酒店预订渠道的信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q5:您在选择酒店时，对不同档次酒店的区分认知主要来源于？

Q6:您认为以下哪些酒店服务最能影响您的入住体验？

Q7:您是否会因为酒店的品牌文化或主题特色选择入住？

Q8:请您对自己识别酒店宣传信息与实际入住情况差异的能力进行评分（1分非常弱，5分非常强）

Q9:您在入住酒店前，参考用户评价时最关注哪类内容？

Q10:您认为当前酒店宣传中最容易出现夸大或不实的内容有哪些？

Q11:您是否有过因在线预订信息与实际不符而产生不好入住体验的经历？

Q12:请您对当前连锁酒店品牌的整体标准化服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在选择同档次酒店时，更倾向于？

Q14:您认为哪些增值服务会提升您对酒店的好感度？

Q15:您能接受的日常出行（非节假日）单晚酒店住宿预算通常在？

Q16:您认为酒店的环保举措（如不主动提供一次性用品）对您选择酒店的影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响很大）

Q17:您入住酒店后是否会主动参与酒店发起的满意度反馈收集？

Q18:您认为酒店在哪些方面的数字化服务最能提升入住便捷度？

Q19:您认为目前消费者对酒店的认知存在哪些普遍偏差？欢迎简要说明

Q20:对于提升酒店服务透明度、优化消费者入住体验，您还有哪些其他建议？