问卷调查平台使用指南：超市用户满意度实施方法调研

Q1:您平时前往超市购物的频率是？

Q2:您常去的超市类型主要是？

Q3:请对您常去超市的整体购物环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对超市内商品种类的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对超市商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对超市生鲜商品的新鲜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在超市购物时，比较在意以下哪些服务环节？

Q8:您是否遇到过超市结账排队时间过长的情况？

Q9:您是否参与过超市发起的用户满意度相关调研？

Q10:如果超市通过线上渠道发放满意度调研，您更愿意通过以下哪些渠道参与？

Q11:您认为合理的调研问卷填写时长应该控制在多久以内？

Q12:您认为超市定期收集用户反馈对提升购物体验的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q13:您认为一份好的超市满意度调研，应该重点覆盖哪些内容？

Q14:如果完成调研后可获得小额优惠券或积分奖励，您的参与意愿会如何变化？

Q15:您是否希望超市在收集反馈后，公开对应的改进措施与进度？

Q16:请对您近期常去超市的整体满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q17:您向亲友推荐该超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q18:以下哪些问题最容易降低您对超市的满意度？

Q19:您认为超市在应用在线调研工具收集用户意见时，最需要注意什么？

Q20:您认为当前超市在提升用户满意度方面，最需要改进的地方是什么？请简要说明。

Q21:如果您对超市开展用户满意度调研有其他建议，欢迎在此补充。