滑雪行业用户满意度调研问卷

Q1:您是否有过线下滑雪场的消费体验？

Q2:您过去一年前往滑雪场消费的频次约为？

Q3:您通常选择的滑雪消费场景是？

Q4:您选择滑雪场地时，最看重的因素有哪些？

Q5:请您对最近一次滑雪体验的雪道设施情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对最近一次滑雪体验的雪质维护水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对最近一次滑雪体验的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对最近一次滑雪体验的安全保障措施（如巡逻、急救点、防护设施等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对最近一次滑雪体验的配套服务（租赁、餐饮、休息区等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对最近一次滑雪体验的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您向身边亲友推荐该滑雪场地的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q12:您在滑雪消费过程中，曾遇到过哪些影响体验的问题？

Q13:您认为当前滑雪消费的整体定价处于什么水平？

Q14:除基础滑雪服务外，您希望滑雪场增加哪些增值服务？

Q15:您未来1年内的滑雪消费计划是？

Q16:您是否会因为滑雪场地的用户满意度口碑，优先选择对应的消费场所？

Q17:您通常通过哪些渠道了解滑雪场地的相关信息？

Q18:为了进一步提升滑雪消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？