问卷怎么做：主题公园离职调研全流程操作指南

您好！欢迎参与本次调研。本次问卷围绕“问卷怎么做：主题公园离职调研全流程操作指南”展开，旨在梳理主题公园员工离职原因与管理优化方向，帮助您了解问卷怎么做更科学有效，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在主题公园的岗位类型是？

一线运营服务岗（检票、游客引导、游乐设施操作等）

演艺活动岗（演出人员、活动策划执行等）

后勤保障岗（安保、保洁、设备维护等）

职能管理岗（人力、行政、财务、营销等）

中高层管理岗

Q2:您在当前主题公园的工作年限是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的离职状态是？

已提交离职申请，正在办理手续

近3个月内有明确离职计划

暂时没有离职计划，但曾考虑过离职

完全没有离职想法

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您考虑离职的主要原因有哪些？

薪酬福利低于预期

工作强度大、排班不合理（如节假日加班过多）

职业发展空间有限、晋升机制不清晰

工作内容与预期不符、缺乏成就感

团队氛围或直属领导管理方式问题

通勤距离远、工作地点不便

家庭或个人规划原因（如升学、异地发展等）

游客服务压力大、情绪消耗严重

其他

Q6:在影响您离职决策的因素中，权重最高的是哪一项？

薪酬福利水平

工作与生活平衡度

职业成长机会

工作环境与人际氛围

工作本身的价值感与趣味性

Q7:请对您当前岗位的薪酬福利竞争力进行评分（1分非常没有竞争力，5分非常有竞争力）

分数

标签

Q8:请对您所在岗位的排班合理性（如加班频率、调休安排）进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:请对公司提供的培训与职业发展支持进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q10:您是否收到过来自上级或人力部门关于工作状态的主动沟通？

从未收到过

仅在入职/转正时沟通

每季度至少1次

每月都有常态化沟通

Q11:您认为主题公园在员工留存方面，最需要优先优化哪些方面？

调整薪酬结构、提升绩效激励

优化排班制度、保障员工休息时间

完善晋升通道、明确成长路径

加强管理者能力培训、改善团队氛围

增加员工关怀（如食宿、通勤补贴、心理疏导等）

丰富岗位工作内容、减少机械重复劳动

优化游客冲突处理机制、降低一线服务压力

Q12:如果公司针对您提出的不满点进行针对性改善，您是否愿意打消离职念头继续留任？

完全愿意，会长期留任

大概率愿意，会再观察一段时间

不确定，要看改善的实际落地效果

不愿意，去意已决

Q13:您向身边亲友推荐到该主题公园工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为开展离职调研时，以下哪种方式最能收集到真实有效的反馈？

离职前一对一匿名访谈

线上匿名问卷

离职后1-3个月的回访调研

在岗期间定期的匿名满意度调研

Q15:您觉得一份合格的离职调研问卷怎么做才能避免员工抵触、获取真实想法？

全程严格匿名，不关联个人绩效与离职审批

问题简洁聚焦，不设置冗余无效题目

明确告知调研数据仅用于管理优化，不会追责个人

选项设置贴合岗位实际，不泛泛而谈

开放题设置可选填，不强制要求长篇反馈

Q16:您认为离职调研结果对主题公园优化人员管理的实际帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q17:您是否了解过同行业其他主题公园的员工留存相关举措？

完全不了解

略有耳闻，但不清楚具体内容

比较了解，知道部分同行的福利或管理政策

非常了解，曾对比过多家同行的用工政策

Q18:以下哪些员工关怀举措会显著提升您的留任意愿？

节假日加班双倍/三倍薪资+额外调休

免费或优惠的员工食宿、通勤班车

年度免费游园福利（可带亲友）

定期的团队建设与员工放松活动

清晰的岗位技能培训与内部竞聘通道

针对一线服务岗的情绪支持与心理疏导

Q19:如果您有其他关于主题公园员工离职原因或留存优化的具体建议，欢迎在此补充：

填空1

问卷怎么做：主题公园离职调研全流程操作指南

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