主题公园游客体验问卷数据分析研究

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次主题公园测评的问卷数据分析研究。本次调研旨在通过问卷数据分析,深入了解游客对主题公园各项服务与体验的真实感受,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您最近一次前往主题公园游玩的时间是?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您本次游玩的主题公园类型更偏向以下哪一类?

大型综合游乐类
IP主题文化类
自然生态类
科技互动类
亲子萌宠类

Q3:您前往该主题公园的主要同行人员是?

独自前往
朋友/同学
家人/孩子
伴侣
同事/团建

Q4:请您对主题公园的整体入园便捷度(购票、检票、安检流程)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对园区内游乐项目的丰富度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请您对热门项目的排队等候体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您在园区内体验过以下哪些服务项目?

花车巡游/演出表演
主题餐饮消费
周边商品购买
互动打卡活动
快速通行服务
寄存/租赁服务

Q8:请您对园区工作人员的服务态度与响应效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请您对园区内的环境卫生状况(卫生间、休息区、道路整洁度)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对园区的导览标识清晰程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为本次游玩的整体消费(门票+园内二次消费)性价比如何?

性价比很高,物超所值
性价比尚可,符合预期
性价比一般,略有不值
性价比偏低,花费偏高

Q12:您在游玩过程中遇到过以下哪些问题?

排队时间过长
项目临时关闭未提前通知
餐饮价格过高/口味不佳
指引标识不清导致迷路
休息座位不足
未遇到明显问题

Q13:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q14:您未来1年内再次到访该主题公园的意愿是?

一定会再来
可能会再来
不确定
基本不会再来
绝对不会再来

Q15:以下哪些因素会提升您再次到访的意愿?

新增特色游乐项目
推出优惠门票/套票
优化排队等候机制
提升餐饮/商品品质
举办限定主题活动
完善配套服务设施

Q16:您通常通过哪些渠道获取主题公园的游玩相关信息?

短视频/社交平台种草
亲友推荐
官方公众号/官网
旅游平台攻略
线下广告宣传

Q17:请您对园区内主题氛围营造(建筑装饰、背景音乐、IP融入感)进行评分(1-5分)

分数
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Q18:请您对园区内的安全保障措施(设备安全提示、安保巡逻、应急设施)进行评分(1-5分)

分数
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Q19:如果对同类型主题公园进行横向对比,您认为本次游玩的公园处于什么水平?

行业顶尖水平
中上游水平
中等水平
中下游水平
较差水平

Q20:您认为该主题公园最需要改进的一个方面是什么?请简要说明

填空1

Q21:对于本次主题公园游玩体验,您还有其他补充建议吗?

填空1
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