食堂市场调研在线问卷调查实施与回收分析

您好！欢迎参与本次食堂市场调研在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化食堂服务品质与菜品结构，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在校学生

企业员工

事业单位工作人员

周边居民

其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次约为

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不去

Q3:您选择食堂就餐最看重的因素是

食品安全卫生

菜品价格

口味口感

出餐速度

就餐环境

Q4:您通常会在食堂选择哪些类型的餐品

家常炒菜

面食粉类

特色小吃

轻食简餐

套餐组合

甜品饮品

Q5:请您对当前食堂的菜品新鲜度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对当前食堂的菜品口味丰富度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对当前食堂的餐品性价比进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对当前食堂的就餐环境卫生情况进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对当前食堂工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您认为当前食堂的餐品定价处于什么水平

非常便宜

比较实惠

价格适中

偏贵

非常贵

Q11:您在食堂就餐时遇到排队的平均时长约为

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q12:您认为当前食堂存在哪些主要问题

菜品更新慢

口味单一

卫生状况不佳

价格偏高

排队时间长

服务态度差

分量不足

开放时间不合理

Q13:您希望食堂新增以下哪类餐品

地方特色菜系

低脂健康餐

网红爆款小吃

儿童/老人友好餐食

夜宵品类

Q14:您更偏好食堂推出哪些优惠活动

满减折扣

会员积分兑换

每日特价菜

节日免费加餐

团餐优惠

Q15:您是否愿意通过在线问卷形式持续反馈食堂就餐体验

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:除了堂食，您是否使用过食堂的打包/外送服务

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用也不感兴趣

Q17:如果您使用过食堂外送服务，请对配送时效进行评分（1-5分，未使用可跳过）

分数

标签

Q18:您认为食堂合理的早餐营业时间应为

6:30-8:30

7:00-9:00

7:30-9:30

其他

Q19:您认为食堂合理的晚餐营业时间应为

17:00-19:00

17:30-19:30

18:00-20:00

延长至21点后供应夜宵

Q20:您向身边亲友推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q21:您通常通过哪些渠道获取食堂的新菜品/活动通知

食堂现场公告

单位/学校社群通知

官方公众号

朋友告知

从未关注过相关信息

Q22:您对食堂明厨亮灶（公开后厨操作过程）的接受度如何

非常支持，能提升食品安全信任

比较支持

无所谓

不太关注

不支持

Q23:您对食堂菜品搭配或口味调整有哪些具体建议？

填空1

Q24:您认为食堂在服务或管理方面还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q25:您每月在食堂就餐的总花费约为

200元以内

200-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q26:如果食堂推出定制化团餐（如会议餐、活动餐），您的使用意愿是

非常高

比较高

一般

比较低

完全没有需求

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