基于骑手反馈的企业文化产品优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于骑手反馈的企业文化产品优化研究。我们希望通过真实反馈了解一线骑手对现有企业文化产品的使用感受与优化期待,所有回答仅用于研究分析,无对错之分,请根据实际情况填写。

Q1:您的骑手从业年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常的接单类型主要是?

专送骑手
众包骑手
乐跑/优选骑手
其他类型

Q3:您接触过平台提供的哪些企业文化相关产品/内容?

骑手荣誉表彰体系
骑手关怀福利活动
骑手文化故事宣传
骑手成长培训课程
骑手社群交流活动
都没接触过

Q4:请对您目前接触到的企业文化相关产品/内容的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为现有企业文化产品对您的职业认同感提升有多大帮助?

完全没帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大

Q6:您觉得当前企业文化产品存在哪些不足?

内容脱离骑手真实工作场景
活动参与门槛高、覆盖人群少
宣传触达率低,很多人不知道
奖励激励性不足
形式单一缺乏吸引力
没有明显不足

Q7:您平时获取企业文化相关内容的主要渠道是?

骑手APP弹窗/专区
站点通知/线下宣讲
骑手社群消息
同事间口口相传
几乎没看到过相关内容

Q8:您更偏好哪种形式的企业文化产品?

实物关怀礼包(如防暑/防寒物资)
线上荣誉榜单+现金奖励
线下骑手团建/家属开放日
职业技能提升免费培训
困难骑手帮扶专项通道
骑手故事短视频/专栏

Q9:您认为企业文化产品的设计是否充分考虑了骑手的实际工作需求?(1分完全没考虑,5分考虑非常充分)

分数
标签

Q10:您是否愿意主动参与平台组织的企业文化相关活动?

完全不愿意
看活动内容和奖励决定
比较愿意
非常愿意

Q11:哪些因素会影响您参与企业文化活动的意愿?

是否占用跑单时间
奖励是否有吸引力
活动内容是否贴近骑手生活
参与流程是否简便
站点是否组织动员

Q12:您向其他骑手推荐平台企业文化相关产品/活动的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q13:您认为企业文化产品对缓解骑手工作压力的作用如何?

完全没有作用
作用很小
有一定作用
作用比较明显

Q14:您希望未来企业文化产品重点增加哪些方向的内容?

骑手劳动权益保障相关宣传
优秀骑手经验分享与成长路径
骑手心理健康疏导服务
跨站点骑手交流互动机会
社会对骑手职业认可的相关传播

Q15:您认为站点在落地企业文化相关活动时的执行到位程度如何?(1分非常不到位,5分非常到位)

分数
标签

Q16:您是否曾因为平台的企业文化相关举措而增强了对平台的归属感?

从来没有
偶尔有过
经常有
一直都有很强的归属感

Q17:您认为优秀的企业文化产品应该具备哪些特征?

真实反映骑手群体心声
切实解决骑手实际问题
形式灵活不强制参与
奖励实在不搞形式主义
能让骑手感受到被尊重

Q18:您平均每月会主动关注/参与企业文化相关内容/活动的频率是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q19:请分享一次您印象最深的平台企业文化相关活动或产品体验,以及您的感受

填空1

Q20:对于企业文化产品的优化,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
基于骑手反馈的企业文化产品优化研究调研问卷
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