基于用户反馈的露营需求分析指标优化研究

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的露营需求分析指标优化研究。本问卷旨在通过收集真实的露营体验与需求信息,优化露营产品与服务的评价指标体系,所有数据仅用于学术研究,填写约需5分钟,感谢您的支持!

Q1:您过去1年内参与露营活动的频率是?

从未参与
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常选择的露营类型是?

精致露营(拎包入住式)
传统徒步露营(自带装备)
房车露营
其他

Q3:您选择露营目的地时最看重的因素有哪些?

自然景观质量
营地基础设施(卫生间、淋浴等)
交通便利程度
周边配套(餐饮、商超等)
营地安全保障
收费标准

Q4:请对您最近一次露营的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在露营过程中遇到过哪些痛点问题?

营地卫生条件差
装备租赁/购买成本高
交通拥堵/停车难
天气影响大
蚊虫困扰
活动内容单一
其他

Q6:您更倾向于哪种露营时长?

单日不过夜
1晚2天
2晚3天
3天以上

Q7:您露营时通常会参与哪些活动?

野餐/烧烤
徒步/登山
观星/摄影
亲子互动游戏
篝火晚会
飞盘/桌游等休闲运动
其他

Q8:您通常和谁一起露营?

独自一人
家人/孩子
朋友/同事
情侣/伴侣
户外社团/兴趣小组

Q9:您认为露营装备的便携性对体验的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q10:您获取露营相关信息的主要渠道是?

小红书/抖音等社交平台
美团/大众点评等本地生活平台
亲友推荐
户外品牌/营地官方账号
旅游类APP
其他

Q11:您单次露营(含交通、装备、营地费等)的人均预算通常在?

100元以内
100-300元
300-800元
800元以上

Q12:您是否会选择付费使用营地的增值服务(如装备租赁、餐饮代订、活动策划等)?

完全不会
偶尔会
经常会
每次都会

Q13:请对露营地的安全保障措施(如安保巡逻、应急医疗、风险提示等)重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q14:您认为目前露营产品/服务最需要优化的方向是?

降低整体消费成本
完善营地基础设施
丰富活动内容设计
提升服务人员专业度
加强环保管理
优化预约/核销流程
其他

Q15:您未来1年内参与露营活动的意愿是?

完全不想
不太想
一般
比较想
非常想

Q16:您向亲友推荐露营活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q17:您是否有过因用户反馈参考不足而导致露营体验不佳的经历?

从未有过
偶尔有过
经常遇到

Q18:您认为哪些维度的用户反馈对优化露营服务最有参考价值?

营地硬件设施评价
服务人员态度评价
活动内容体验评价
性价比评价
交通便利性评价
安全保障评价

Q19:您在选择露营产品时,对真实用户反馈内容的依赖程度如何?(1分完全不依赖,5分非常依赖)

分数
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Q20:对于露营需求分析指标的优化,您还有哪些具体的建议或想法?

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