电脑乘客消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次电脑乘客消费行为调研问卷设计项目。本次调研旨在了解您在出行途中使用电脑时的消费偏好与行为习惯，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q2:您日常出行（如高铁、飞机、长途汽车等）的频率大约是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

每年少于2次

Q3:您在出行途中使用电脑的主要场景是？

处理工作事务

观看影视娱乐内容

浏览资讯/社交平台

线上购物/消费

学习提升

其他

Q4:您在出行途中使用电脑时，曾产生过哪些类型的消费行为？

购买出行相关服务（如升舱、接送机）

线上购物（实物商品）

购买数字内容（会员、影视、课程等）

餐饮/外卖预订

办公相关付费服务（云空间、软件会员等）

从未产生过消费

Q5:您在出行途中通过电脑产生消费的决策时长通常是？

1分钟以内（即时决策）

1-5分钟

5-15分钟

15分钟以上

不会在途中做消费决策

Q6:请您对出行途中使用电脑进行消费的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为在出行途中通过电脑消费时，哪些因素会影响您的决策？

网络稳定性

支付安全性

商品/服务的优惠力度

操作流程复杂度

售后服务保障

个人时间充裕度

Q8:您在出行途中通过电脑消费的单次平均金额大约是？

50元以内

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:您更倾向于在出行的哪个阶段通过电脑进行消费？

候车/候机等待时

行程中途平稳行驶阶段

临近抵达前

没有明显阶段偏好

Q10:您通常通过哪些渠道在电脑端完成出行途中的消费？

品牌官方网站

综合电商平台

出行服务类APP网页版

本地生活服务平台

内容平台内嵌购买链接

其他

Q11:您向身边亲友推荐在出行途中使用电脑进行消费的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q12:您是否遇到过在出行途中用电脑消费时支付失败的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

经常遇到（3次及以上）

没有相关经历

Q13:如果遇到支付或操作问题，您通常会采取哪些解决方式？

切换网络重试

联系平台客服

放弃本次消费

改用手机端完成支付

向同行人员求助

Q14:您对当前电脑端出行场景下消费服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来您是否愿意在出行途中更多使用电脑完成消费？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为电脑端出行消费场景还需要优化哪些方面？

简化支付流程

增强网络信号保障

推出场景专属优惠

完善售后快速响应机制

优化页面适配出行场景

其他

Q17:您日常使用的电脑类型主要是？

轻薄本

游戏本

商务本

二合一平板电脑

台式电脑（极少携带出行）

Q18:您的月均可支配收入大约是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q19:对于出行途中电脑端的消费体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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