泰安分行星级综合服务专员测试（100分）

Q1:姓名

Q2:1. 客户持白金卡通过ATM取款，系统误收取手续费，应通过（）冲账交易进行调整。

Q3:2. 青岛银行月末月日均存款达（）的企业客户，可自动减免网银证书年费

Q4:3. 前后晃动纸币，第一版欧元的光变油墨数字（ ）

Q5:4. 2004 版美元的面额有( )

Q6:5. 境外机构人民币账户信息（2120）应于（ ）报送。

Q7:6. 与诉讼相关的诉讼费或仲裁费、保全费、评估费、律师代理费、公告费等应使用（）交易转入经费户？

Q8:7. 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》自（）施行。

Q9:8. 人民币硬币在流通过程中出现磨损，币面出现一处磨损，深度大于0.1mm，磨损面积大于标准面积的（），为不宜流通人民币。

Q10:9. 中国公民出入境、外国人入出境每人每次携带的人民币限额为（）元。

Q11:10. 根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，客户身份资料、交易记录保存期限统一为至少（）？

Q12:11. 根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理—防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号）要求，自（）起，银行应当为个人提供境内分支机构跨网点办理账户变更和撤销服务？

Q13:12. 现行流通英镑纸币哪些面额有对印图案（）。

Q14:13. 根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理—防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕85号）要求，对于连续（）未发生交易的受理终端或收款码，收单机构应当停止为其提供收款服务？

Q15:14. 银行业金融机构在办理业务时发现假人民币，仅由一名工作人员单独收缴该假币，中国人民银行可对该银行业金融机构处以（）罚款。

Q16:15. 第五套人民币纸币正面的无色荧光油墨印刷的面额数字在紫外下呈（）。

Q17:16. 持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起几个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请？

Q18:17. 单位活期存款账户结息日为（ ）？

Q19:18.7.美元假币分为普通版和（）两大类。

Q20:19. 在紫外光下观察，2010版港元纸币的荧光对印标记呈现什么颜色？

Q21:20. 纸币能辨别面额，呈正十字形，票面缺少四分之一的，按原面额的（）兑换。

Q22:1. 青岛银行 2026 年优惠期内电子银行业务相关优惠政策包含（）

Q23:假港元钞票的特点有( )

Q24:3. 以下属于外资企业的有

Q25:4. 网络查控系统冻结/续冻业务落地开户行处理的情形包括：（ ）

Q26:5.以下哪些人民币停止流通（）。

Q27:6. 致电执行法院核实案件性质后，存在哪几类处置情形（）

Q28:7.对于（）客户类型，在客户服务系统内进行单位开户时，不联动跳转受益人信息页面，不需采集受益人信息。

Q29:8. 美元纸币上的（）采用雕刻凹版印刷，用手触摸有粗糙感，侧光观察图文有立体效果。（）

Q30:美元纸张中含有（）色彩色纤维丝。

Q31:10. 《银行业金融机构冠字号码查询检查工作指引（试行）》（银货金〔2013〕161号印发）要求：对银行业金融机构冠字号码查询检查应涵盖（）。

Q32:11. 从人民银行调入和银行业金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案( )。

Q33:12.现行流通的日元纸币有（）等面额。

Q34:13. 根据《青岛银行结算账户分类分级管理办法》，以下哪些类型的单位客户，可在新开户时直接评估风险等级为AAA级（）？

Q35:14. 欧元纸币的印刷特征包括

Q36:15. 以下哪些属于欧元纸币的面额？

Q37:1.对公资金监管业务,客户可以开立新的结算账户或者使用已有的结算账户作为监管账户.

Q38:2. 青岛银行已故存款人小额线上提取，收款人为他行账户的资金直接转入该账户。

Q39:3. 证实书和单位定期存单委托书入库时，综合服务专员应使用“押品及代保管有价值品出入库－手工出入库记账”进行其他代保管有价值品入库记账。办理质押“换开”操作时，系统同步记账，经办综合服务专员暂时须使用表外记账交易同步办理反方向记账,收：70300000003-换开单位定期存单的开户证实书。

Q40:4. 销户时，若外币账户有余额，只能通过提取外币现钞的方式进行处理。

Q41:5. 网络查控系统处理解冻业务时，解冻裁定书与解冻通知书案号不一致，与原冻结裁定书文书号也不一致，但解冻裁定内容中列明原冻结文书号无误，无需联系法院。

Q42:6. 回收期账单未对账的，季度末晚间19点系统将自动添加2402代码，添加失败的对账系统实时生成添加失败报表。

Q43:7. 远程三期上线后，智慧pad邮寄开卡，银行卡激活前不能出账，可以入账

Q44:人民币硬币在流通过程中出现可见光孔洞的，根据孔洞大小，可分为可流通币及为不宜流通币。

Q45:9. 第二版欧元没有条形水印。

Q46:10. 香港10元纸质钞票的无色荧光面额数字在普通光下可见“10”字样。

Q47:11. 根据《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》规定，基本存款账户编号可以代替原基本存款账户核准号使用。

Q48:12. 对假人民币纸币，应当当面（被收缴人视线可及范围内）加盖“假币”字样的戳记，正面加盖在中间，背面加盖在水印窗。

Q49:13. 金融机构临柜人员收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤，具有小额、分散的性质，不属于手工清分范围。

Q50:14. 《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》自2004年7月1日起施行。

Q51:15. 网点收入现金必须经清分机清分后，方可用于对外支付。通过现金托管中心下解的现金可以直接支付，无需进行清分。