全新长轴距 GLE 新一代迈巴赫 S 级内部培训考核试题
Q2:全新长轴距 GLE 购买理由快速传递话术包含以下哪些核心要点()
A. 尺寸超 5 米,气场强识别度高
B. 轴距加长,全家乘坐宽敞舒适
C. 搭载奔驰最新车机与智驾,是最智能的燃油车
D. 强大越野能力与奔驰高标准安全品质,适配多场景出行
Q3:关于国产长轴距 GLE 与进口标轴 GLE 推荐话术,说法正确的有()
A. 国产长轴距 GLE 是中国专属全场景大型智能豪华 SUV
B. 国产长轴距 GLE 适合城市代步、家庭出游、商务接待、长途出行
C. 进口标轴 GLE 拥有原装德系操控手感,转弯掉头灵活
D. 进口标轴 GLE 属于限量属性,卖一台少一台,适配高速、山路、户外全地形
Q4:全新长轴距 GLE 发光格栅 / 星徽日行灯 + 星徽迎宾投影可以带来哪些客户价值()
A. 车流当中高辨识度,方便他人快速找到车辆
B. 低调有辨识度,体面不张扬
C. 属于夸张炫耀式外观设计,主打高调吸睛
D. 重要接待场景,用车的外观气场体现车主实力
Q5:全新长轴距 GLE 可以给后排带来接近迈巴赫级舒适体验,依靠哪些配置组合()
A. 加长后排空间、38° 靠背倾角可调
B. 后排加热通风按摩座椅,加厚加长坐垫
C. 静音座舱、柏林之声音响
D. 环绕式氛围灯
Q6:关于 GLE “成年人的治愈独处空间” 场景,下面描述正确的是()
A. 车内是除家、办公室之外独处时间最长的地方
B. 依靠静音座舱 + 柏林之声音响 + 氛围灯打造放松环境
C. 堵车环境下也可以实现 “堵车不堵心”
D. 车辆只服务给外人看,车内乘坐感受不重要
Q7:奔驰虚拟助手融合豆包大语言模型,能实现哪些场景价值()
A. 语音响应速度更快
B. 车内多家庭成员都可以参与车机对话
C. 可以回答孩子的各类问题,提升车内娱乐性
D. 仅支持主驾驶位语音唤醒,其他座位无法交互
Q8:全新长轴距 GLE 实现 “不挑天气、不挑路况” 越野通过能力,依赖哪些硬件()
A. 4MATIC 智能四驱
B. 空气悬挂
C. 越野模式、透明底盘(越野路况实时显示)
D. 后轮主动转向
Q9:全新长轴距 GLE 长轴距大空间带来全家舒适出行,包含哪些配置()
A. 3115mm 超长轴距
B. 后排座椅 38° 角度可调
C. 四区独立空调,每个座位可调节舒适温度
D. 全车每个座位都接近商务座体验
Q10:全新长轴距 GLE 燃油动力方案的客户收益包含()
A. 拥有燃油车补能便利,没有充电焦虑
B. M254/M256 EVO 全新发动机搭配智能四驱
C. 不管距离远近,长途自驾、环中国出行都可以说走就走
D. 需要固定充电桩,长途出行补能非常受限
Q11:Momenta 高阶智驾 + 人体工程学舒适座椅,可以带给客户哪些体验()
A. 复杂陌生城市路况,降低驾驶压力
B. 长时间驾驶,驾驶员不容易疲惫
C. 长时间乘坐,乘客乘坐不易劳累
D. 完全解放双眼双手,驾驶员可以睡觉不用接管车辆
Q12:全新长轴距 GLE 历经四代三十年全球车型,产品品质优势有()
A. 全球超两百万用户市场验证
B. 研发、测试、制造、安全标准高于行业通用标准
C. 配置齐全,使用省心,三五年不过时,十几年可靠
D. 只做公路测试,不做恶劣路况验证
Q13:面对客户提出 “宝马 X5 优惠大、价格低” 的异议,GLE 防守话术包含哪些内容()
A. X5 当前价格低,根源是产品老旧,豪华感与智能化不足
B. 如果客户看重性价比,可以向客户介绍进口 GLE,进口标轴 GLE 卖一台少一台
C. 直接否定客户,完全不认可价格低这个客观事实
D. 承认客户观点:X5 目前的确价格更低
Q14:针对客户提出宝马 X5 销量大的异议,GLE 正确攻防话术逻辑包含()【单选题】
A. X5 销量高来自较早国产加长,入门门槛低
B. 全新长轴距 GLE 拥有更大尺寸、更新产品力,更豪华智能
C. 因此更推荐客户选择全新长轴距 GLE
D. X5 销量大就代表综合产品力全面优于 GLE
Q15:针对问界 M9 增程技术,GLE 攻防话术指出增程技术的短板包含()【单选题】
A. 充电速度慢,电池容量有限纯电续航短
B. 整车重量大,还需要维护增程器,馈电油耗高、震动大
C. 未来车船税政策变化,后续用车成本增加
D. 同时完整继承燃油与纯电全部优点,没有任何短板
Q16:面对客户评价 “M9 智驾领先”,GLE 防守话术正确的是()【单选题】
A. 两者实际功能差距不大,但是设计理念差异很大
B. M9 智驾风格偏向激进;奔驰智驾风格如同迈巴赫专属司机,主打安心稳妥
C. M9 宣传的数据全部等同于真实道路体验,完全没有差距
D. 不需要对比,直接否定客户所有观点
Q17:新一代迈巴赫 S 级,核心给到客户三大不可替代的价值是()
A. 身份认同、行业领先智能体验、以人为尊的顶级享受
B. 极致的越野性能、低廉保养成本、超长纯电续航
C. 极致轻量化车身、入门低售价、大储物空间
D. 改装自由度高、改装配件丰富、二手车超高保值率
Q18:新一代迈巴赫 S 级,当重要商务客户机场接机场景,依靠哪项设计提前传递尊重与实力()
A. 竖直格栅 + 迈巴赫专属标识,头等舱后排乘坐体验
B. 超大离地间隙,专业越野套件
C. 透明底盘越野影像
D. 22 英寸越野专用轮胎
Q19:新一代迈巴赫 S 级,在路上利用车辆快速恢复精力,描述正确的是()
A. 大角度可调座椅 + 按摩功能,路上闭目休息,抵达后依然保持良好仪态精神
B. 车辆可以自动为乘客完成睡眠,不需要座椅支撑
C. 只适合驾驶位休息,后排无法实现休息恢复
D. 车速越快,休息恢复效果越好
Q20:迈巴赫 S 级后排可以实现高质量移动办公,不容易头晕疲劳,核心原因是()
A. 迈巴赫专属底盘调校,优秀低频振动控制,减少晕车头疼
B. 车身重量做到最轻,完全过滤所有颠簸
C. 全车全部使用硬质座椅面料
D. 只有高速路况可以办公,城市路况完全不适合
Q21:新一代迈巴赫 S 级安全配置行业独有,拥有哪两项气囊配置()
A. 后排正向安全气囊、后排安全带气囊
B. 车顶外部行人保护气囊、底盘防碰撞气囊
C. 车轮防爆气囊、A 柱缓冲气囊
D. 发动机舱灭火气囊、车门防撞外置气囊