电信业务知识考核试卷

请仔细阅读每一道题目，结合业务规范与政策要求作答，考试过程中请独立完成，祝您取得好成绩！

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:（多选题）关于省店奖，以下哪些说法是正确的？

未在三天有效期上报的将不能兑付。

严格使用自己绑定的CRM工号受理用户，并上报省店奖。

39元以上携转主卡能兑付

Q4:（多选题）驻店经理工资由哪些部分构成？

星级评定50%+基础管理50%

星级评定50%里面包含：（积分40、分期40、投诉20）

属地评分包含（配合活动、2单使用、驻店时长、请销假）

Q5:【单选题】细分定制卡包含：（），39元=（）流量+（）分钟，最多可办理（）张副卡，副卡仅限（）场景

金榜题名卡、军人荣耀卡、桃李芬芳卡；150、300、1、携转

军人荣耀卡、桃李芬芳卡；150、300、4、携转

金榜题名卡、军人荣耀卡、桃李芬芳卡；150、300、4、任何

Q6:【单选题】办理橙分期，积分按照套餐的（）倍、（）分封顶

1倍、60分封顶

3倍、60分封顶

1倍、50分封顶

Q7:【单选题】用户办理129元+30元权益金+2张副卡+2条宽带的活动，店员可以挣多少钱（）？可以有多少积分（）？

184元、219分

174元、219分

144元、199分

Q8:【单选题】39/59元叠加分期合约，触发线下商户清单有（）渠道。

唐久、岭峥、金虎、小米

岭峥、一手店、金虎

唐久、岭峥、一手店、小米

Q9:【单选题】分期金额＜600，（）元/户；600≤分期金额＜1200，（）元/户；分期金额≥1200元，（）元/户.（税后）

A.9元、27元、45元

B.27元、45元、90元

C.10元、30元、50元

Q10:【单选题】云电脑裸账号：云电脑标准版20元包含的内容（）

A.云电脑功能标准版+活跃流量（10G）

B.云电脑功能标准版+活跃流量（30G）

C.云电脑功能标准版优惠至10元+活跃流量（10G）

电信业务知识考核试卷

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