深圳市赛德检测技术有限公司四川分公司2025年客户满意度调查表
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致尊敬的客户:改进服务质量一直是我们的追求目标,我们真诚地希望您能抽空参与完成这份客户满意度调查,您的意见和建议将作为我们不断改善服务质量的参考,以期更符合您的要求。非常感谢您的大力配合!如果您有任何疑问,欢迎随时联系我们,028-8583 3776/400 8888 942、fts@szfacom。(请在相应的项目□内打“√”,也可填写您的任何意见)
Q1:公司名称:
Q2:姓名:
Q3:联系方式(手机):
Q4:您对赛德的综合服务情况满意吗?
Q5:您认为赛德的检测性价比如何?
Q6:样品提交与退回的便利性:
Q7:检测周期与报告发送的时效性:
Q8:信息沟通的有效性:
Q9:检测工作的公正性、独立性:
Q10:技术及检测人员服务态度、工作效率、工作作风:
Q11:客服人员服务态度、响应效率:
Q12:市场人员服务态度、响应效率:
Q13:抽样合理性:
Q14:检测报告数据的准确性:
Q15:检测人员、抽样人员的专业技术水平和对标准的理解:
Q16:品质管理培训的有效性:
Q17:贵司是否有品控体系建设的服务需求:
Q18:贵司是否有内控实验室建设或技术提升的服务需求:
Q19:贵司是否有年度的品控计划和快检需求:
Q20:贵司研发的新产品是否有品控
Q21:您对本实验室的其他意见和建议
Q22:除赛德外,贵公司目前合作的检测机构还有:
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