平台办事群众满意度调查问卷(人才交流信息平台)

尊敬的使用平台办理档案查询、求职等业务的劳动者和人才:您好!为客观评价驻马店市人才交流信息平台稳定性、便捷度及线上办事服务的实施效果和服务质量,进一步改进工作、提升服务水平,我们组织开展本次满意度调查。本次调查采用匿名方式,您的回答仅用于绩效评价分析,不涉及个人评价,请您根据实际感受在相应选项上打“√”,无特殊说明均为单选题。感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别:

男
女

Q2:您的年龄:

18—25周岁
26—35周岁
36—45周岁
46周岁以上

Q3:您的学历:

大专及以下
大学本科
硕士研究生及以上

Q4:您的身份:

高校毕业生
流动人才
求职人员
其他

Q5:您使用平台办理过哪些业务?

档案查询
档案转递
求职投递简历
浏览招聘岗位
政策咨询
其他人事人才业务

Q6:您通过什么渠道知晓该平台?

人社部门宣传
学校或单位告知
亲友推荐
网络搜索
其他

Q7:平台注册登录是否简便:

简便顺畅
比较简便
一般
繁琐

Q8:平台运行稳定性(是否卡顿、闪退、报错):

稳定流畅
基本稳定
经常出现故障

Q9:档案查询等业务线上办理便捷程度:

足不出户即可办理,很便捷
比较便捷
一般
仍需多次线下跑动

Q10:平台岗位信息数量与更新情况:

信息丰富、更新及时
一般
信息少、更新慢

Q11:平台界面设计与操作指引:

清晰易懂
基本清楚
不易操作

Q12:使用中遇到问题时能否得到及时技术支持:

能及时解决
反应较慢
没有反映渠道

Q13:请对平台知晓度与推广进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q14:请对注册登录便捷性进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q15:请对平台运行稳定性进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q16:请对档案查询等业务线上办理便捷度进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q17:请对求职招聘信息发布、查询情况进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q18:请对平台功能设置与操作便捷度进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q19:请对界面指引清晰程度进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q20:请对网站内容更新、信息发布及时性进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q21:请对系统故障响应、问题处理情况进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q22:请对个人信息、档案信息安全保护情况进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q23:请对平台总体满意度进行评价:

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q24:您认为平台在功能、稳定性、信息安全方面还有哪些不足?

填空1

Q25:您对提升线上就业人才服务有哪些建议?

填空1
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