7H转型店助/对班岗位调研问卷

您好！感谢您参与本次店助/对班岗位调研。本问卷聚焦一线执行层面的真实感受与实际情况，无对错，匿名，同时帮助发现品牌转型中的认知差异、优化门店运营，请根据您的真实想法填写。

Q1:你觉得自己做陈列的能力如何？

很强，经常有创意想法并能落地

还行，能按标准做但缺少创意

一般，陈列不是我的强项

不太会，需要别人指导

Q2:做陈列时，你最需要但最缺的支持是什么？

更多搭配灵感和参考图

更多时间（现在忙于日常事务没时间做）

更专业的培训

区域陈列师更频繁的现场指导

Q3:如果让你专门负责店铺陈列（减少其他日常工作），你愿意吗？

非常愿意，这是我想深耕的方向

可以考虑但担心做不好

不太愿意，我还是更喜欢做销售

不愿意，陈列不是我的兴趣

Q4:如果有陈列认证培训，考核通过后每月收入可以上浮200-300，你有兴趣参加吗？

很有兴趣马上报名

有兴趣但要看培训内容和时间

兴趣不大金额吸引力有限

没兴趣

Q5:你现在最擅长的工作内容是什么？（最多2项）

顾客接待和搭配推荐

货品整理和陈列

收银和仓库管理

都差不多没有特别突出的

店铺团队管理与安排

销售跟踪

Q6:如果要求你每周至少1天去做你不擅长的工作区域，你的感受是？

挺好能学到新东西

可以接受但希望有培训再上岗

有点担心怕做不好被说

不太愿意就想做好自己擅长的事

Q7:如果取消“导购”和“理货员”的区分，所有人统一叫“店员”按级别区分，你觉得对积极性有什么影响？

正向——有机会通过学新技能提升级别和收入

中性——叫什么不重要关键看收入

负向——觉得自己擅长销售但和理货员一样了

不确定要看具体薪资怎么变

Q8:顾客试衣时，你做搭配推荐的频率大概是？

几乎每次都推荐

一半一半看顾客类型

偶尔推荐主要看顾客有没有问

很少推荐试衣间太忙顾不上

Q9:做搭配推荐时，最大的困难是什么？

不确定顾客喜欢什么风格

自己对搭配不够自信

试衣间太忙没时间找搭配

不确定哪些货品适合搭配

Q10:你们店铺与同类型店铺对比，哪些方面可以再进步？（最多选择2个）

进店顾客太少、加强会员社群和线上

有进店顾客，转一圈就走了，试衣顾客太少

有试衣顾客，但是最后没人接待成交顾客太少

有成交顾客，但是客单价太低多数买1-2件，金额太少

Q11:你未来1-2年最想提升的能力是什么？（1-2个）

销售技巧

陈列能力

管理能力

商品知识

数据分析

Q12:在日常工作中，你觉得最浪费时间/最低效的事情是什么？

填空1

Q13:如果可以改变工作中的一件事，你最想改什么？

填空1

Q14:你对这次转型有什么期待或者担心？

填空1

7H转型店助/对班岗位调研问卷

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