绿洲智谷花园里顾客满意度调查

您好！感谢您参与绿洲智谷花园里顾客满意度调查。本次调查旨在了解您的真实体验与宝贵建议，帮助我们持续提升服务品质。评分说明：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意；若相关项不适用，可选择N。问卷约需3分钟，所有信息仅用于整体分析，感谢您的支持！

Q1:您最近一次到访绿洲智谷花园里是什么时候？

近一周

近一个月

1—3个月前

3个月前以上

首次到访

Q2:您的年龄段是？（可选填）

18岁以下

18—25岁

26—35岁

36—45岁

46—60岁

60岁以上

Q3:您的身份是？（可选填）

周边居民

园区员工

其他区域顾客

Q4:您家中是否有小孩？（可选填）

有6岁以下小孩

有6—12岁小孩

有12岁以上小孩

没有小孩

Q5:您到访绿洲智谷花园里的主要目的是？（可多选）

餐饮

咖啡/茶饮

永辉超市

零售购物

亲子活动

休闲散步

参加活动

办公配套

其他

Q6:您对绿洲智谷花园里的总体满意度是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请对交通到达便利性评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q8:请对停车便利性与收费评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q9:请对商场卫生与环境评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q10:请对卫生间与导视标识评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q11:请对餐饮种类丰富度评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q12:请对餐饮口味与价格评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q13:请对永辉超市购物体验评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q14:请对商场活动运营评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q15:请对服务人员态度评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q16:请对亲子与休闲设施评分（1—5分，不适用选N）

选项1

Q17:您最满意的方面是？（最多选3项）

位置交通

餐饮丰富

永辉超市

停车政策

环境干净

活动有趣

服务态度

亲子设施

会员权益

其他

Q18:您认为最需要改进的方面是？（最多选3项）

餐饮排队

餐饮价格

品牌丰富度

停车收费/缴费

卫生清洁

卫生间

导视标识

活动运营

儿童设施

服务态度

高峰人流管理

其他

Q19:您未来是否愿意再次到访？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您向朋友、同事或邻居推荐绿洲智谷花园里的可能性有多大？（0=完全不会推荐，10=非常愿意推荐）

选项1

Q21:您希望绿洲智谷花园里新增哪些品牌或业态？（可多选）

特色餐饮

咖啡/烘焙

便利店/超市

健身房

书店

亲子教育/游乐

美容美发

药店/银行

娱乐体验

其他

Q22:您对绿洲智谷花园里还有哪些具体建议？

填空1

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