2026年9月份宁波市奉化区尚田街道社区卫生服务中心一患者满意度调查表

尊敬的患者及家属：您好！为了解您在本社区卫生服务中心就诊过程中的真实感受，持续改进医疗服务质量，我们特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进，请您根据实际体验放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是？

40岁以下

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q2:您本次就诊的科室是？

慢病一体化门诊

内科门诊

外科门诊

预防接种/儿科门诊

妇科门诊

中医门诊

骨科门诊

口腔科门诊

其他

Q3:您对我院预检分诊台工作人员是否满意？

选项1

Q4:您对我院挂号收费、发药窗口工作人员是否满意？

选项1

Q5:您对我院看病过程、等候或排队时间是否满意？

选项1

Q6:您对我院医务人员的解释、交流、服务内容是否满意？

选项1

Q7:您对我院医生的诊疗技术和服务态度是否满意？

选项1

Q8:您对我院护士的技术操作是否满意？

选项1

Q9:您在看病期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤是否满意？

选项1

Q10:您对本次的治疗效果是否满意？

选项1

Q11:您认为本中心目前最需要改进的方面是？

缩短候诊时间

提升医生诊疗水平

改善服务态度与沟通

优化挂号缴费流程

增加药品品种供应

改善就诊环境与设施

加强健康宣教/慢病管理

延长服务时间/增加周末门诊

其他

2026年9月份宁波市奉化区尚田街道社区卫生服务中心一患者满意度调查表

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