关于尧珈望瀑民宿满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！我是旅游管理专业的学生，为了解大家对尧珈望瀑民宿的入住体验，特此设计了这份满意度调查问卷。本次调查所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密，请放心填答。回答无对错之分，请您根据自身真实情况填写。感谢您的支持！填表说明：1. 请在备选答案中选择符合您情况或您同意的答案，或根据题目提示填写。2. 若无特殊说明，每个问题请选择一个答案；若要求选择多项或其他形式，题目后会有注明。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业？

专业技术人员（教师/医生等）

企业职员

服务业人员

工人

自由职业者/创业者

学生

其他

Q4:您月均收入是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-15000元

15001-20000元

20000元以上

Q5:您出游的方式是？

情侣/夫妻出游

家庭亲子出游

朋友结伴出游

独自出游

其他

Q6:您对民宿信息获取的主要途径是？

携程、美团等OTA平台

小红书、抖音等社交平台

亲友推荐

其他

Q7:您过往入住高端民宿的次数？

从来没有

1-2次

3-4次

5次及以上

Q8:您是否满意这次入住的民宿？

是

:第二部分：需求的调查问卷作答说明：请判断以下各题所叙述的内容与您的实际情况是否相符合。每个项目分别代表与您实际情况相符合的不同程度，请在最符合您的实际的选项上打“√”。(1=非常不同意；2=比较不同意；3=既不同意也不反对；4=比较同意；5=非常同意)

Q9:需求调查

我对本次入住民宿的客房与卫生间干净整洁程度感到满意

我感受到民宿床品舒适，不存在污渍、破损问题

我对民宿水电、网络、照明、卫浴设施完好，能够稳定正常使用感到满意

我认为民宿消防设施齐全有效，客房门锁安全可靠，可以保障我的安全

我入住的住宿区域隔音、遮挡条件良好，我拥有基本的居住私密感

我认为该民宿地理位置优越，能够满足我的交通、购物、餐饮便捷需求

我感受到民宿管家以及工作人员服务态度热情耐心，能够及时响应我的需求

我入住期间遇到的问题能得到及时有效解决

管家会主动为我提供本地游玩攻略、美食推荐和出行指引

管家在未经我许可的情况下，频繁进入客房开展服务

山间蚊虫较多，客房防蚊虫处理效果不佳，影响我的入住体验

民宿管家热情健谈，愿意和我分享相关故事

我认为该民宿建筑设计独特，具备网红打卡的观赏价值

我认为该民宿性价比合理，价格与我的居住体验、服务品质相匹配

我对民宿提供的房价外的免费惊喜（如升级、特产）感到满意

民宿迷你吧为我提供种类繁多的饮品，同时房间配备欢迎水果

我看到民宿公共区域摆放大量文创纪念商品可供我选购

我可以使用民宿舒适的公共空间，也能够参与住客轻社交活动

:第三部分：整体满意度与行为意向的调查问卷作答说明：请判断以下各题所叙述的内容与您的实际情况是否相符合。每个项目分别代表与您实际情况相符合的不同程度，请在最符合您的实际的选项上打“√”。(1=非常不同意；2=比较不同意；3=既不同意也不反对；4=比较同意；5=非常同意)

Q10:整体满意度与行为意向的调查

整体而言，我对本次民宿入住体验感到满意

未来如有入住需求时，我会优先选择该民宿

我愿意将该民宿推荐给我的亲朋好友

关于尧珈望瀑民宿满意度调查问卷

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