超市员工敬业度调研问卷发放与回收率优化方法研究

您好！感谢您参与本次“超市员工敬业度调研问卷发放与回收率优化方法研究”。本次问卷旨在了解一线员工对问卷发放形式、触达渠道及填写体验的真实看法，所有数据仅用于研究分析，匿名填写，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的超市门店规模属于

社区小型门店（20人以下）

标准中型门店（20-50人）

区域大型门店（50人以上）

仓储会员店/旗舰店

Q2:您在超市的工作岗位是

收银/客服岗

理货/仓储岗

生鲜/加工岗

防损/安保岗

门店管理岗

后勤/行政支持岗

Q3:您在本超市的工作年限为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否曾收到过门店或公司发起的员工敬业度相关调研

是，曾收到并填写过

是，收到过但未填写

否，从未收到过

记不清

Q5:您通常通过哪些渠道接触到内部调研通知

企业微信/工作群消息

班前会/班后会口头通知

门店公告栏/纸质通知

邮件通知

直属上级一对一告知

其他

Q6:您认为哪种问卷发放方式最容易让您及时注意到调研信息

工作群定向推送并附填写链接

班前会统一说明后现场扫码

直属主管单独提醒

门店休息区放置二维码海报

短信提醒链接

Q7:请对您以往接触到的问卷发放通知清晰度进行评分（1分最不清晰，5分最清晰）

分数

标签

Q8:如果问卷安排在工作时段内填写，您更倾向于哪种时长

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可接受

Q9:哪些因素会影响您是否愿意完成员工敬业度问卷

题目数量过多、耗时太长

担心回答不匿名、影响个人评价

认为填写后没有实际改善

工作忙、没有空闲时间

对调研目的不了解

手机/网络操作不便

没有激励或反馈

Q10:您认为问卷发放的最佳时间点是

刚上班、状态较轻松时

午休/换班休息时段

下班前空余时间

统一培训或例会后

休息日线上自主填写

Q11:如果由直属主管在班前会简要说明调研目的并邀请填写，您的参与意愿如何（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q12:您认为以下哪些做法有助于提升问卷回收率

提前说明匿名保密原则

控制题目数量、缩短填写时间

明确告知调研结果将用于改善管理

提供小额福利或抽奖激励

主管现场支持答疑

设置填写截止提醒

用更简洁易懂的语言表述题目

Q13:您更愿意接受哪种问卷填写形式

手机扫码在线填写

企业微信内置链接填写

纸质问卷现场填写

班前会集中组织填写

自主选择时间线上填写

Q14:如果门店采用更合理的问卷发放与提醒方式，您向同事推荐配合完成调研的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为调研通知由谁发出最能提升您的重视程度

门店店长

直属主管

人力资源部门

工会/员工代表

第三方调研机构

Q16:您希望在参与调研后获得哪些反馈

调研结果摘要

后续改进措施说明

个人建议是否被采纳的反馈

不需要额外反馈

其他

Q17:您是否支持在问卷发放后进行1-2次温和提醒，以提高回收率

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

完全不支持

Q18:您对“问卷内容与自身工作相关度”影响填写意愿的程度打几分（1分影响很小，5分影响很大）

分数

标签

Q19:如果设置小额激励，您认为哪种方式最能提升参与积极性

即时现金红包

门店购物券/员工福利

累计积分兑换礼品

评优评先加分

不需要激励也会配合

Q20:结合您的实际工作体验，您对优化员工敬业度调研的问卷发放方式、提升参与率还有哪些具体建议？

填空1

超市员工敬业度调研问卷发放与回收率优化方法研究

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