基于腾讯问卷的体检青少年满意度测评体系研究

您好!我们正在开展基于腾讯问卷的体检青少年满意度测评体系研究,旨在了解青少年群体对健康体检服务的真实感受与改进建议。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

12-14岁
15-17岁
18-19岁

Q2:您最近一次参加健康体检的时间是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您参加体检的主要原因是?

学校统一组织
家长安排
个人健康需求
入学/入职要求
其他

Q4:请对本次体检整体流程的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为体检前的预约、指引等告知信息是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q6:您在体检过程中遇到过哪些问题?

排队等候时间过长
检查项目指引不明确
医护人员态度不佳
环境拥挤嘈杂
隐私保护不到位
未遇到明显问题

Q7:请对体检医护人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为体检项目的设置是否符合青少年的健康检查需求?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q9:您认为以下哪些体检项目对青少年更有必要?

视力筛查
脊柱健康检查
心理健康评估
营养状况检测
运动机能评估
常规内外科检查

Q10:请对体检场所的环境舒适度(卫生、通风、等候空间等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:体检过程中您的个人隐私是否得到了充分保护?

保护非常充分
保护比较充分
一般
保护不太充分
完全没有保护

Q12:请对体检报告的解读清晰度进行评分(1分完全看不懂,5分清晰易懂)

分数
标签

Q13:您是否能及时收到体检结果反馈?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q14:您希望体检机构增加哪些配套服务?

一对一健康咨询
个性化健康改善建议
后续复查提醒
线上报告查询
健康科普资料
其他

Q15:您是否愿意通过线上问卷平台(如腾讯问卷)参与后续的健康随访调研?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:请对您本次体检的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您向身边同学或朋友推荐该体检服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为当前青少年体检服务最需要优先改进的方向是?

缩短排队等候时间
优化项目设置
提升服务态度
改善环境体验
加强隐私保护
完善报告解读

Q19:您对提升青少年体检服务质量还有哪些具体的建议或意见?

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