课后托管抽样调查方案:样本量与用户画像研究——抽样调查专项问卷

您好!欢迎参与本次课后托管抽样调查,我们将通过科学的抽样调查方法了解不同家庭对课后托管服务的真实需求与使用现状,为优化服务供给、合理确定抽样调查样本量、完善用户画像研究提供数据支撑,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的家庭所在地区属于

一线城市城区
新一线城市/二线城市城区
三四线城市城区
县城及乡镇地区

Q2:您家中目前处于义务教育阶段的孩子数量是

1个
2个
3个及以上
暂无义务教育阶段孩子

Q3:您孩子目前就读的学段是

小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
多个学段均有孩子就读

Q4:您家庭目前的主要照料人是

父母双方共同照料
父母其中一方为主照料
祖辈为主照料
委托托育机构/保姆照料

Q5:您和配偶的日常下班时间通常在

16:30以前
16:30-18:00
18:00-19:30
19:30以后

Q6:您家庭是否存在放学后孩子无人接管的“三点半难题”

长期存在,困扰很大
偶尔存在,有一定影响
基本不存在,可自行协调
完全不存在,有固定照料安排

Q7:您是否了解学校提供的官方课后托管服务

非常了解,清楚服务内容与报名方式
略有耳闻,知道大致存在但不了解细节
完全不了解,没听说过相关服务

Q8:您家庭目前是否正在使用课后托管服务

正在使用学校官方课后托管
正在使用校外市场化托管机构
同时使用校内+校外托管
暂未使用任何课后托管服务

Q9:如果您选择课后托管服务,最看重的核心因素有哪些

托管地点的安全保障
收费标准合理透明
师资人员专业可靠
服务时长匹配家长下班时间
可提供作业辅导/兴趣拓展内容
接送便利、距离近

Q10:您家庭能够接受的课后托管每月人均费用区间是

300元及以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上

Q11:您期望的课后托管结束时间是

17:00左右
17:30-18:00
18:00-18:30
18:30以后,可提供延时托管

Q12:您希望课后托管服务包含哪些内容

作业看护与答疑辅导
体育、艺术等兴趣类课程
课外阅读与习惯培养
晚餐/点心等餐食服务
同伴社交与团体活动
仅提供基础看护,不安排额外内容

Q13:您对目前所在区域提供的课后托管服务整体满意度如何

非常满意,完全符合需求
比较满意,基本能满足需要
一般,存在不少待改进的地方
不太满意,和预期差距较大
非常不满意,无法满足核心需求

Q14:您认为当前课后托管服务最突出的问题是

服务内容单一,缺乏吸引力
师资流动性大,专业性不足
收费偏高,性价比低
托管时长不够,无法匹配下班时间
安全管理存在隐患
报名门槛高,名额不足

Q15:如果学校优化课后托管服务,您优先期待哪方面的调整

延长托管服务时长
丰富兴趣类课程供给
降低服务收费标准
提升师资与管理水平
完善安全保障机制
增加托管名额供给

Q16:您通常通过哪些渠道了解课后托管相关的服务信息

学校官方通知
家长群/亲友推荐
本地生活平台/社交媒体
线下机构宣传推广
社区公告栏
其他渠道

Q17:您是否愿意为更优质的课后托管服务支付一定的溢价费用

非常愿意,优质服务值得更高成本
比较愿意,在合理范围内可接受
不太愿意,更倾向平价基础服务
完全不愿意,认为托管应作为公益服务提供

Q18:您家庭的月均可支配收入大致区间是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-40000元
40000元以上

Q19:您作为家长的年龄段是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您认为开展本次抽样调查对于优化课后托管服务的参考价值如何

价值很高,能真实反映家长诉求
价值较高,可提供一定的决策参考
价值一般,仅作基础数据了解
价值较低,难以反映真实情况

Q21:除了基础托管服务外,您认为课后场景还需要补充哪些配套支持

周末/假期托管服务
特殊需要儿童专属托管
家长临时应急托管通道
跨校联合托管资源共享
托管服务质量第三方监督机制

Q22:请您对课后托管服务的“安全保障”维度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q23:请您对课后托管服务的“收费合理性”维度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q24:请您对课后托管服务的“内容丰富度”维度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q25:请您对课后托管服务的“时间匹配度”维度重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q26:对于课后托管服务的优化升级,您还有哪些具体的意见或建议?

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