留学服务数据收集在线问卷调查

您好！欢迎参与本次留学服务数据收集在线问卷调查。本次调研旨在了解广大学生及家长在留学规划、机构选择与服务体验方面的真实需求，为优化留学服务质量提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所处的学业阶段是？

高中在读

本科在读

硕士在读

已工作，计划留学深造

暂无留学计划

Q2:您是否有明确的留学意向国家/地区？

有，已确定目标国家/地区

有初步方向，尚未最终确定

暂时没有，仍在了解阶段

完全没有考虑过

Q3:您在规划留学过程中，最关注以下哪些因素？

院校排名与专业实力

留学费用与奖学金政策

签证办理难度

毕业后当地就业前景

文化适应与生活环境

安全因素

Q4:您是否曾咨询过专业的留学服务机构？

是，已经签约服务

是，咨询过但尚未签约

否，计划自行申请

否，暂时没有相关需求

Q5:您通常通过哪些渠道获取留学相关信息？

留学机构官网/公众号

社交媒体平台（小红书、B站、抖音等）

学长学姐经验分享

学校国际交流处

教育展/线下宣讲会

搜索引擎

Q6:请您对目前接触到的留学信息透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q7:在选择留学服务时，您最看重机构的哪项特质？

申请成功率与案例积累

顾问专业度与责任心

服务价格透明度

后续服务（签证、住宿、行前指导）完整性

品牌知名度与口碑

Q8:您认为当前留学服务市场存在哪些主要问题？

收费不透明，存在隐形消费

顾问流动性大，服务衔接不畅

申请文书模板化，缺乏个性化

虚假宣传，承诺难以兑现

后续服务缺位

信息不对称，难以判断机构真实水平

Q9:您能接受的全套留学申请服务费用范围是？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

不考虑付费服务

Q10:如果您身边有朋友计划留学，您向其推荐靠谱留学服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务？

语言培训配套

背景提升项目推荐

海外接机与住宿安排

学业辅导与挂科申诉支持

海外实习与就业推荐

移民政策咨询

Q12:您是否担心留学过程中遇到“黑中介”或服务陷阱？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:请您对留学申请流程的繁琐程度进行评分（1分表示非常简便，5分表示非常繁琐）

分数

标签

Q14:您倾向于选择哪种类型的留学服务模式？

全程托管式服务

半DIY服务（仅购买文书/签证等单项服务）

完全DIY申请

先自学了解，遇到问题再咨询顾问

Q15:以下哪些因素会促使您最终决定签约某家留学机构？

顾问给出的申请方案贴合自身背景

看到与自身情况相似的成功案例

亲友推荐

合同条款清晰，无霸王条款

提供申请失败退款保障

机构有正规资质备案

Q16:您认为在线问卷调查这种形式，在收集留学服务需求反馈时的便捷程度如何？

非常便捷，愿意参与

比较便捷，视主题决定是否参与

一般，花费时间过长就会放弃

不太便捷，更倾向于访谈形式

Q17:您计划什么时候正式提交留学申请？

日期

Q18:如果您有过留学服务相关的经历（无论好坏），欢迎简单分享您的感受或建议：

填空1

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