职业教育领域问卷回收乘客体验与数据分析调研问卷

您好!感谢您参与本次关于职业教育出行场景的问卷回收调研,我们希望通过您的真实反馈,了解职业教育学员及相关乘客在出行、学习衔接过程中的体验,为后续优化服务提供数据支撑,所有回答仅用于数据分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您的身份是

职业教育在读学员
职业教育院校教职工
职业教育培训机构工作人员
日常搭乘公共交通的普通乘客
其他

Q2:您日常通勤/出行最常使用的交通方式是

地铁
公交
网约车/出租车
共享单车/电动车
自驾
其他

Q3:您平均每周因参与职业教育相关活动(上课、实训、考试等)出行的频次是

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
暂无相关出行需求

Q4:请您对当前日常出行的整体便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:您在前往职业教育相关场所的出行过程中,遇到过哪些问题

早晚高峰过于拥挤
站点距离目的地过远
换乘路线复杂耗时久
突发延误导致迟到
车厢内环境嘈杂影响学习准备
没有遇到明显问题

Q6:您是否有过在出行途中利用碎片时间学习职业教育相关内容的经历

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q7:如果出行场景提供职业教育相关的便民服务,您更期待哪些内容

站点到院校/机构的接驳班车
车厢内职业技能公益科普内容
考点/实训点的出行路线专属指引
高峰时段学员优先通行通道
出行途中的线上学习流量补贴
其他

Q8:您向身边参与职业教育的朋友推荐当前公共出行服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q9:您是否参与过类似的出行服务相关问卷回收活动

参与过3次以上
参与过1-2次
从未参与过
没有印象

Q10:您认为影响您是否愿意填写一份出行调研问卷的主要因素有哪些

问卷题目简洁耗时短
有适当的填写激励
调研主题和自身相关
明确反馈会被用于服务优化
隐私保护机制完善
其他

Q11:您认为当前针对职业教育出行场景的服务调研覆盖程度如何?(1分完全没有覆盖,5分覆盖非常全面)

分数
标签

Q12:您更倾向于通过哪种渠道接收并填写相关调研问卷

出行类APP弹窗推送
院校/机构班级群通知
交通站点现场扫码
短信/邮件邀请
社交平台推送
其他

Q13:您认为一份合格的出行体验调研问卷,应该重点覆盖哪些维度

出行耗时与准点率
出行成本
乘坐舒适度
特殊场景(如考试、实训日)的服务保障
不同群体的差异化需求
意见反馈的响应效率

Q14:您能接受的单次问卷填写时长是

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q15:您认为通过问卷收集的乘客反馈,对优化职业教育相关出行服务的帮助程度如何?(1分完全没有帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q16:如果您填写了相关调研问卷,是否希望收到后续的服务优化反馈

非常希望,想知道自己的建议是否被采纳
比较希望,了解大致优化方向即可
无所谓
不希望被打扰

Q17:您觉得当前问卷回收过程中普遍存在哪些问题

题目重复冗余
选项设置不符合实际情况
问卷投放场景不精准
填写后没有任何反馈
存在过度收集个人信息的情况
没有明显问题

Q18:您是否遇到过职业教育考试/重要实训日当天,交通出行保障不足的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:针对职业教育相关的重点出行场景,您认为可以增加哪些保障措施

考试日临时增加公交/地铁班次
开通考点直达专线
站点设置考生专属指引标识
提前发布考点周边出行预警
联合网约车平台设立考生专属叫车通道
其他

Q20:请您对当前职业教育场所周边的交通配套完善度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q21:对于职业教育相关出行服务的优化,您还有哪些具体的建议?

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职业教育领域问卷回收乘客体验与数据分析调研问卷
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