健身店员需求调研与产品优化问卷
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您好!欢迎参与本次健身店员需求调研,我们希望通过真实反馈了解门店一线人员在日常运营中的痛点与期待,为后续产品优化和服务升级提供依据,感谢您的支持!
Q1:您目前在健身门店担任的岗位是
Q2:您从事健身门店相关工作的年限是
Q3:您日常工作中最常使用的数字化工具类型是
Q4:在日常会员服务中,您认为最影响工作效率的环节有哪些
Q5:您对当前门店使用的会员管理系统整体满意度如何
Q6:您希望系统优先优化哪些功能
Q7:请对当前工具在“提升会员转化效率”方面的表现进行评分(1-5分)
Q8:请对当前工具在“减少重复录入工作”方面的表现进行评分(1-5分)
Q9:您是否经常因为系统操作复杂而影响接待会员的节奏
Q10:在私教服务场景中,您认为最需要支持的功能有哪些
Q11:您认为门店在团课管理中最突出的问题是
Q12:您平时与会员沟通时最常遇到的问题有哪些
Q13:如果有一款更贴合门店场景的运营工具,您最看重它的哪项特点
Q14:请评价“智能提醒功能”对您日常工作的帮助程度(1-5分)
Q15:您是否愿意使用带有数据分析能力的工具来辅助制定销售和服务策略
Q16:您认为以下哪些优化方向最能提升门店整体运营效率
Q17:您所在门店目前对新工具或新系统的接受程度如何
Q18:结合您的实际工作体验,请写出您认为当前门店服务或系统中最急需改进的一个问题
Q19:如果您可以提出一项最希望落地的产品优化建议,您会建议增加或改进什么功能?
Q20:如果未来推出专门面向健身门店一线人员的优化版运营工具,您向同事推荐的可能性有多大?(0-10分)
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