食堂行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次食堂行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与建议，所有数据仅用于内部管理优化，采用匿名形式填写，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前在食堂担任的岗位是？

后厨厨师/帮厨

前厅服务/打餐员

采购/仓管人员

保洁/洗碗工

门店管理岗

其他岗位

Q2:您在本食堂的工作时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前岗位的工作内容与职责划分是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q4:请您对当前工作的整体强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:您认为目前的排班制度是否合理？

非常合理，能平衡工作与休息

比较合理，偶有调整但可接受

一般，偶尔存在排班冲突

不太合理，经常临时调整班次

非常不合理，休息时间无法保障

Q6:请您对工作场所的卫生环境（含后厨、前厅、休息区）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前食堂工作环境中存在哪些需要改进的问题？

后厨通风/排烟效果差

操作设备老旧易出故障

防滑/防烫等安全防护不足

休息区空间狭小、设施不全

消杀用品配备不足

暂无明显问题

Q8:您对目前的薪资水平是否满意？

非常满意，符合预期且有竞争力

比较满意，与工作量匹配

一般，基本符合预期

不太满意，与工作量不匹配

非常不满意，远低于预期

Q9:您目前享受到的福利包含以下哪些？

足额缴纳社保

免费工作餐

节假日福利/补贴

高温/低温岗位补贴

带薪年假

定期健康体检

以上均无

Q10:请您对绩效考核与奖励机制的公平性进行评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q11:食堂是否定期为员工提供岗位技能或食品安全相关培训？

每月都有，内容实用

每季度有，内容比较实用

偶尔有，内容流于形式

几乎没有，仅入职时简单介绍

完全没有相关培训

Q12:您在工作中提出的意见或建议，是否能得到管理层的及时反馈？

每次都能得到及时回应和处理

大部分时候能得到回应

偶尔会有回应

很少得到回应

从未得到过回应

Q13:请您对团队内部的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q14:您认为工作中是否存在明确的晋升通道？

有清晰的晋升标准和通道

有通道但标准不明确

不确定，没听说过相关规则

基本没有晋升机会

完全没有晋升空间

Q15:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q16:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿？

薪资待遇提升

工作环境改善

排班更人性化

管理方式优化

获得更多培训成长机会

同事氛围改善

其他

Q17:您对食堂目前的员工餐质量是否满意？

非常满意，菜品丰富口味好

比较满意，能满足日常需求

一般，偶尔有不合口味的情况

不太满意，菜品单一、口味差

非常不满意，经常出现卫生问题

Q18:请您对工作中所需的劳保用品（工作服、手套、口罩、防滑鞋等）配备充足度进行评分（1分严重不足，5分非常充足）

分数

标签

Q19:您是否了解食堂的员工诉求反馈渠道？

非常了解，且使用过

比较了解，知道反馈方式

一般，听说过但不清楚具体流程

不太了解，不知道找谁反馈

完全没有相关渠道

Q20:关于提升员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法？欢迎自由填写。

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食堂行业员工满意度调查问卷

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