主题公园用户满意度数据收集规范与分析指南调研问卷
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您好!欢迎参与本次主题公园用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们完善主题公园用户满意度数据收集规范与分析指南,持续优化游客体验。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您最近一次到访主题公园的时间是?
Q2:您本次到访主题公园的同行人员是?
Q3:请您对主题公园的整体游玩体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您在游玩前主要通过哪些渠道获取主题公园的相关信息?
Q5:您选择到访该主题公园的主要原因有哪些?
Q6:请您对主题公园的购票及入园流程便捷度进行评分(1-5分)
Q7:请您对主题公园内游乐项目的丰富度与趣味性进行评分(1-5分)
Q8:请您对主题公园内工作人员的服务态度与响应效率进行评分(1-5分)
Q9:您在游玩过程中遇到过哪些不满意的问题?
Q10:您认为主题公园的门票价格与游玩体验的匹配度如何?
Q11:请您对主题公园内的餐饮、购物等消费体验进行评分(1-5分)
Q12:请您对主题公园的园区环境卫生状况进行评分(1-5分)
Q13:请您对主题公园内的休息区、卫生间、母婴室等配套设施完善度进行评分(1-5分)
Q14:您是否愿意向亲友推荐该主题公园?
Q15:您未来多长时间内会考虑再次到访主题公园游玩?
Q16:您认为主题公园最需要优先优化的方向是?
Q17:综合您的游玩体验,您向身边人推荐该主题公园的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q18:您更倾向于在什么时间段到访主题公园?
Q19:请您对主题公园内的安全保障措施(设备安检、提示标识、应急处置等)进行评分(1-5分)
Q20:您对提升主题公园游玩体验还有哪些具体的建议或意见?
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