医院消费者态度与行为微信投票对比研究

Q1:您是否曾接触过与医院服务、医疗评价相关的微信投票活动？

Q2:您通常通过哪个渠道看到这类微信投票内容？

Q3:您对微信投票所呈现的医院评价结果信任程度如何？

Q4:您认为当前医疗类微信投票可能存在哪些问题？

Q5:在选择就诊医院时，您是否会参考微信投票中的医院排名或口碑结果？

Q6:请您对微信投票在反映医院真实服务水平方面的有效性进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您是否曾为了支持某家医院/医生参与过相关微信投票拉票活动？

Q8:您参与这类微信投票的主要原因通常是？

Q9:您认为微信投票的结果和您实际就医体验的匹配度如何？

Q10:您更倾向于通过以下哪种方式了解医院的真实服务水平？

Q11:您认为微信投票活动对医院品牌口碑传播的影响程度如何？（1分几乎无影响，5分影响非常大）

Q12:您是否遇到过医院为了微信投票排名组织员工集中拉票的情况？

Q13:如果微信投票设置了以下哪些规则，您会更愿意参与并信任结果？

Q14:您认为医院是否有必要投入资源参与各类微信投票类口碑评选？

Q15:您对当前各类医疗主题微信投票活动的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否会因为某家医院在微信投票中排名靠前而优先选择前往就诊？

Q17:您觉得医院消费者在面对微信投票类医疗信息时，最需要提升哪方面的能力？

Q18:未来如果有正规机构发起的、基于真实就诊数据的微信投票调研，您是否愿意参与？

Q19:关于医疗领域的微信投票活动，您还有哪些其他看法或建议？