日化产品用户调研问卷

您好！欢迎参与本次日化产品用户调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解消费需求、优化产品与服务，问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于汇总分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平时购买日化产品的频率大概是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每2-3个月1次

更少

Q4:您常购买的日化产品品类有哪些？

面部护肤

身体护理

头发洗护

口腔护理

家居清洁

衣物洗护

彩妆

其他

Q5:您购买日化产品时主要关注哪些因素？

品牌知名度

成分安全

功效表现

价格优惠

包装设计

用户评价

朋友推荐

促销活动

Q6:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

线下超市/便利店

品牌专柜

综合电商平台

直播带货渠道

社区团购

其他

Q7:您单次购买日化产品的平均预算大概是？

50元以内

50-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q8:哪些营销活动最容易促使您下单购买日化产品？

满减折扣

买一送一

赠品小样

会员积分兑换

限时秒杀

新品试用

Q9:请对您目前常用日化产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意尝试新上市的日化品牌或产品？

非常愿意，喜欢尝鲜

比较愿意，会先看评价

一般，视情况而定

不太愿意，更信赖常用品牌

完全不愿意

Q11:您认为当前日化产品市场存在哪些主要问题？

虚假宣传较多

成分不透明

价格虚高

同质化严重

售后无保障

促销套路复杂

其他

Q12:您是否会因为产品主打“天然/无添加/环保”等概念而优先选择该日化产品？

一定会

大概率会

不一定

基本不会

完全不会

Q13:您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您平时通过哪些渠道了解日化产品相关信息？

短视频平台

社交平台种草笔记

电商平台评价

电视/户外广告

亲友推荐

线下导购介绍

专业测评内容

Q15:您对日化产品定制化服务（如肤质/发质专属配方、定制包装等）的态度是？

非常感兴趣，愿意支付溢价

比较感兴趣，视价格而定

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:请对您购买日化产品时的物流配送体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否会参与日化品牌的会员体系并享受相关权益？

是，多个品牌会员

是，仅常用品牌会员

偶尔参与

基本不参与

从不参与

Q18:您希望日化品牌未来在哪些方面做出改进？

提升产品功效

优化成分配方

降低产品价格

简化促销规则

提升售后服务

增加环保包装使用

丰富产品品类

Q19:您在选购和使用日化产品过程中，还有哪些其他需求或建议？

填空1

日化产品用户调研问卷

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