温泉员工问卷设计调研方案

您好！欢迎参与本次温泉员工问卷设计调研，您的真实反馈将帮助我们优化问卷设计流程、完善员工体验调研体系，所有信息仅用于内部研究，请放心作答。

Q1:您所在的岗位类别是

前台接待

温泉区服务

餐饮服务

后勤运维

管理岗

其他

Q2:您在本温泉企业的工作年限是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前工作整体满意度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前员工问卷设计的题目贴合度如何

非常贴合实际工作

比较贴合

一般

不太贴合

完全脱离实际

Q5:您觉得以往员工调研中哪些环节体验较好

题目简洁易答

匿名保护到位

反馈有后续跟进

选项设置合理

答题时长适中

Q6:您认为优质的员工问卷设计应重点覆盖哪些维度

薪酬福利

工作环境

排班合理性

培训发展

团队氛围

顾客服务压力

安全保障

Q7:您能接受的单次问卷答题时长是

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上都可以

Q8:您对当前温泉区工作安全防护措施的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您所在班组的排班安排合理性如何

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您日常工作中遇到的主要压力来源有哪些

高峰期客流大

顾客诉求多样

体力负荷高

同事配合不畅

培训不足

其他

Q11:您是否接受过岗位相关的服务技能或安全培训

定期接受，内容实用

偶尔接受，内容一般

很少接受

从未接受

Q12:您对团队内部沟通协作顺畅度的评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为问卷设计中加入开放题的比例多少更合适

10%以内，以选择题为主

10%-20%

20%-30%

30%以上，充分收集意见

Q14:您更倾向于通过哪些渠道参与员工调研

企业微信线上填写

班前会纸质填写

匿名二维码扫码填写

一对一访谈补充

其他

Q15:您认为以往调研结束后，反馈结果的公开透明度如何

完全公开，有改进措施公示

部分公开

几乎不公开

完全不了解后续情况

Q16:您对当前员工餐、住宿等后勤保障的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您认为温泉服务岗位最需要补充哪类培训

应急救护知识

顾客沟通技巧

温泉养生专业知识

情绪压力管理

设备操作规范

Q18:您是否愿意参与后续的问卷设计优化访谈

非常愿意

有空可以参与

不太愿意

完全不愿意

Q19:您向亲友推荐来本温泉企业工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:结合您的实际工作体验，您对员工问卷设计或日常工作改善有哪些具体建议？

填空1

温泉员工问卷设计调研方案

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