腾讯问卷AI功能在团餐用户满意度中的应用与效果分析调研

Q1:您日常使用团餐服务的频率是？

Q2:您最常使用的团餐场景是？

Q3:请对您近期体验的团餐菜品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您近期体验的团餐菜品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您近期体验的团餐菜品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为团餐的供餐等待时长是否在可接受范围内？

Q7:您在团餐消费中最关注哪些方面？

Q8:您是否遇到过团餐餐品错送、漏送的情况？

Q9:如果您对团餐服务有不满，通常会通过什么渠道反馈？

Q10:您对过往团餐问题反馈后的处理响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对过往团餐问题反馈后的处理结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否参与过团餐服务方发起的体验调研？

Q13:您认为好的团餐体验调研应该具备哪些特点？

Q14:如果借助智能工具优化调研流程、更精准收集大家的用餐意见，您是否愿意花1-2分钟填写相关调研？

Q15:您认为及时收集用餐反馈对提升团餐整体服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q16:您向同事或朋友推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？

Q18:您希望团餐服务方多久开展一次体验意见收集？

Q19:对于提升团餐服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？