基于研究生满意度的出行服务改进研究调查问卷

您好！我们正在开展基于研究生满意度的出行服务改进研究，旨在了解研究生群体日常出行的真实体验与核心诉求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前的就读阶段是？

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级及以上

Q2:您日常校园及周边出行最常使用的交通方式是？

步行

共享单车/电动车

校园接驳车

公共地铁/公交

网约车/出租车

私人电动车/汽车

Q3:您平均每周因科研、实习、生活需求外出的频次大概是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:请您对当前日常出行的整体便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您在出行过程中遇到最突出的问题是？

高峰时段公共交通拥挤

校园周边共享单车供给不足

夜间出行安全保障不足

接驳车班次少、等待时间长

出行路线规划不合理

打车难、打车贵

Q6:您认为哪些因素会直接影响您的出行体验？

通勤时间成本

出行费用成本

交通准点率

乘车舒适度

出行安全性

换乘便捷度

Q7:您对校园现有接驳车服务的满意程度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:请您对学校周边公共交通站点的覆盖合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您希望校园出行服务在哪些方面优先优化？

增加高峰时段接驳车班次

协调共享单车企业加大车辆投放

优化校园到地铁站的直达线路

增设夜间安全出行保障点

推出学生专属出行优惠套餐

完善校园周边慢行交通设施

Q10:您是否有过因出行不便影响科研、实习安排的经历？

从未有过

偶尔有过

经常遇到

每次出行都受影响

Q11:请您对当前日常出行的费用性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q12:您更倾向于选择哪种定制化出行服务？

校园-商圈/医院固定时段专线

实习通勤拼车匹配服务

节假日高铁站/机场直达班车

夜间校园周边安全护送服务

Q13:您认为现有出行服务对研究生群体需求的匹配度如何？

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q14:您通常通过哪些渠道获取出行相关信息？

校园官方通知

地图导航APP

同学/社群推荐

本地交通公众号

线下站牌公告

Q15:请您对当前出行过程中的安全保障水平进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q16:如果推出研究生专属出行服务平台，您的使用意愿是？

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您认为提升出行服务满意度最关键的举措有哪些？

缩短等待时长

降低出行成本

提升准点率

优化线路设计

强化安全保障

完善问题反馈渠道

Q18:您向身边同学推荐现有校园周边出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:关于研究生日常出行服务的优化改进，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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