腾讯问卷平台用户使用习惯与电商平台调研需求调查问卷

您好！本次调研旨在了解您在开展电商平台用户调研时的工具使用偏好与操作习惯，重点收集您对腾讯问卷的使用体验与功能期待。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过使用在线问卷工具开展调研的经历？

经常使用

偶尔使用

仅尝试过1-2次

从未使用过

Q2:您所在的岗位/身份属于以下哪一类？

电商平台运营人员

品牌商家/店铺运营

市场调研从业者

高校/研究机构人员

学生

其他

Q3:您开展电商平台用户调研时，最常关注哪些维度的内容？

用户购物偏好与消费习惯

平台功能使用体验

商品/服务满意度

用户流失原因

营销活动接受度

竞品使用情况

其他

Q4:您平均每个季度会开展几次用户相关调研？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您选择在线问卷工具时，最看重以下哪些因素？

操作便捷度

模板丰富度

数据统计分析能力

逻辑跳转功能

问卷分发渠道

数据安全性

免费/付费性价比

团队协作功能

其他

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过调研活动？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q7:如果您使用过腾讯问卷，您认为它的哪些功能对电商调研帮助最大？

丰富的电商行业模板

随机抽样/配额控制功能

多渠道分发能力

实时数据看板

交叉分析功能

自定义皮肤/品牌植入

数据导出便捷性

未使用过相关功能

Q8:请您对腾讯问卷的整体操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您在创建电商调研问卷时，通常会优先选择哪种创建方式？

直接使用行业模板修改

参考已有问卷复制调整

从空白页自主设计

导入外部文档自动生成

Q10:您认为电商类调研问卷最需要哪些专属题型/功能？

商品图片/视频展示题

购物路径还原题

消费金额区间题

NPS净推荐值题

用户画像标签题

红包/优惠券激励设置

其他

Q11:您在分发电商调研问卷时，最常使用以下哪种渠道？

平台站内信/弹窗

用户社群/私域流量

短信/邮件推送

社交媒体分享

线下扫码

问卷平台推荐样本库

Q12:您是否了解腾讯问卷提供的样本服务，可以帮助定向触达电商平台目标用户？

非常了解且使用过

了解但未使用过

听说过但不了解具体内容

完全不知道

Q13:请您对腾讯问卷的数据分析功能实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q14:您在使用在线问卷工具开展电商调研时，遇到过以下哪些痛点？

问卷回收率低

无效问卷占比高

题目逻辑设置复杂

数据维度不够丰富

无法对接业务系统数据

样本代表性不足

付费成本过高

其他

Q15:您更倾向于使用哪种类型的问卷工具开展电商调研？

完全免费的基础工具

按功能模块付费的工具

按样本量付费的工具

企业定制化全套服务工具

Q16:您认为腾讯问卷在哪些方面还可以优化，以更好满足电商调研需求？

增加更多电商专属模板

强化电商用户标签体系

优化移动端填写体验

提升数据可视化能力

增加AI智能出题功能

对接电商平台数据接口

降低付费功能门槛

其他

Q17:如果开展一次电商平台用户满意度调研，您预计需要回收多少份有效样本？

100份以内

100-500份

500-2000份

2000份以上

Q18:您向身边做电商运营或调研的同事/朋友推荐腾讯问卷的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

分数

标签

Q19:您认为以下哪些激励方式最能提升电商用户填写问卷的积极性？

小额现金红包

平台购物优惠券

会员积分奖励

抽奖机会

调研结果反馈

无激励也愿意填写

Q20:如果您对腾讯问卷有其他功能建议或使用感受，欢迎在此留言：

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