童装满意度调查

您好！欢迎参与本次童装满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验，问卷采用匿名形式，预计占用您3-5分钟，感谢支持！

Q1:您的孩子所处的年龄段是？

0-1岁（婴幼儿）

1-3岁（幼童）

3-6岁（学龄前儿童）

6-12岁（学龄儿童）

12岁以上（青少年）

Q2:您通常通过哪些渠道购买童装？

线下品牌专卖店

大型商场童装区

综合电商平台

品牌官方线上旗舰店

直播带货渠道

亲友推荐/二手平台

Q3:您平均每年在童装购置上的花费大概是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q4:您选购童装时最关注哪些核心因素？

面料材质安全性

穿着舒适度

款式设计美观度

尺码标准度

耐穿耐洗程度

价格性价比

品牌口碑

环保无刺激属性

Q5:请对您近期购买过的童装的面料亲肤度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否遇到过童装尺码标注与实际穿着不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q7:您遇到过哪些童装质量问题？

洗后严重褪色/缩水

缝线脱开/配件脱落

面料起球变形

存在异味/有害残留

印花/装饰易掉落

未遇到过质量问题

Q8:请对您购买过的童装的款式设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前市场上童装的定价合理程度如何？

非常便宜，性价比极高

定价合理，符合价值

略偏贵，但可以接受

定价过高，性价比低

Q10:您偏好的童装风格有哪些？

简约休闲风

可爱卡通风

运动活力风

国风国潮风

精致礼服风

中性百搭风

Q11:您对童装安全标准（如A类婴幼儿等级、无荧光剂等）的了解程度如何？

非常了解，购买时会重点核查

大致了解，会留意相关标识

听说过，但不会特意关注

完全不了解

Q12:请对您常购童装品牌的售后服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意为具备环保有机认证、安全无刺激的童装支付更高的溢价？

愿意，可接受30%以上溢价

愿意，可接受10%-30%溢价

视情况而定，溢价不超过10%

不愿意，只看常规性价比

Q14:您认为当前童装产品最需要改进的方向是？

提升面料安全与舒适度

优化尺码标准统一性

丰富款式设计选择

提升耐穿耐洗性能

合理调整定价

完善售后退换货保障

增加分龄功能设计（如易穿脱、防脏等）

Q15:您向身边亲友推荐您满意的童装品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您购买童装的频率通常是？

每月至少1次

每2-3个月1次

每半年1次

换季时集中购买

仅在有需要时购买

Q17:哪些促销活动会提升您购买童装的意愿？

换季折扣

满减/满赠活动

会员专属优惠

组合套装优惠

新品首发折扣

直播专属福利

Q18:请对童装的洗涤护理便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否有过因童装设计问题（如拉链卡顿、领口过紧、配件易误食等）影响孩子穿着体验的经历？

从未有过

有过1-2次

有过3-5次

经常遇到

Q20:关于童装产品或服务，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

童装满意度调查

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