温泉产品调研洞察报告：用户需求与体验反馈调研

您好！感谢您参与本次温泉产品调研。我们希望通过收集您的真实体验与偏好，挖掘数据背后的问题与机会，为优化温泉产品与服务提供参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于产品调研分析，请您放心填写。

Q1:您过去一年内是否体验过温泉相关产品或服务？

是，体验过3次及以上

是，体验过1-2次

否，但计划在未来半年内体验

否，暂无体验计划

Q2:您选择温泉产品时，最看重以下哪些因素？

温泉水质与养生功效

场地环境与私密性

配套设施（餐饮、住宿、娱乐等）

交通便利性

价格性价比

服务质量

特色主题体验（如中药池、花浴等）

Q3:您通常通过哪些渠道了解温泉产品信息？

短视频平台（抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、美团等）

亲友推荐

线下广告/旅行社推荐

品牌官方公众号/官网

其他

Q4:您单次温泉体验（不含住宿）可接受的人均消费区间是？

100元以内

100-200元

200-400元

400元以上

Q5:您偏好的温泉产品类型有哪些？

天然山野温泉

城市近郊度假温泉

酒店配套温泉

主题特色温泉（如日式汤泉、盐疗温泉等）

家庭亲子型温泉

情侣私密温泉

Q6:请对您最近一次温泉体验的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：水质干净程度

分数

标签

Q7:请对您最近一次温泉体验的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：服务响应速度

分数

标签

Q8:请对您最近一次温泉体验的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：设施新旧与维护情况

分数

标签

Q9:请对您最近一次温泉体验的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：整体性价比

分数

标签

Q10:您是否遇到过温泉产品宣传与实际体验不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有注意过

Q11:如果遇到宣传与实际不符，您认为最常见的问题是？

水质虚假宣传（如号称天然温泉实为锅炉水）

配套设施未开放/与描述不符

人过多导致体验差但宣传未提及

额外隐形消费

卫生状况不达标

其他

Q12:您希望温泉产品增加哪些附加服务？

免费养生茶饮/小食

专业理疗/按摩套餐

汉服/和服拍照体验

亲子游乐设施

商务会议/团建配套

定制化私汤服务

Q13:您更倾向于在哪个时间段体验温泉产品？

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

法定节假日

年假/长假期间

Q14:您通常和谁一起体验温泉产品？

独自一人

伴侣/情侣

家人（带孩子/老人）

朋友/同事

商务伙伴

Q15:您向亲友推荐优质温泉产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您认为当前市面上温泉产品普遍存在哪些痛点？

同质化严重，缺乏特色

节假日拥挤，体验感差

卫生问题令人担忧

价格偏高，性价比低

交通不便

服务人员专业度不足

其他

Q17:您是否愿意为具有独特养生功效（如中药调理、矿物泉疗）的温泉产品支付更高溢价？

非常愿意，愿意多付50%以上

比较愿意，愿意多付20%-50%

无所谓，看具体效果

不愿意，更看重基础体验

Q18:您体验过印象最深刻的温泉产品是哪一个？最吸引您的点是什么？

填空1

Q19:对于未来温泉产品的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

温泉产品调研洞察报告：用户需求与体验反馈调研

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