体育赛事医生满意度测评与量表设计应用研究

您好!感谢您参与本次“体育赛事医生满意度测评与量表设计应用研究”调研。本次调查旨在了解赛事参与者对现场医疗服务的真实感受,为优化医疗保障流程、完善满意度评价体系提供科学依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您参与本次体育赛事的身份是?

参赛选手
赛事观众
赛事工作人员/志愿者
媒体/合作方人员
其他

Q2:您在本次赛事中是否有接触或咨询过现场赛事医生?

有,接受过诊疗/急救服务
有,进行过简单咨询
没有,但知道医疗点位置
完全没有接触过

Q3:请您对赛事医生到达现场的响应速度进行评分(1分=非常慢,5分=非常快)

分数
标签

Q4:请您对赛事医生的专业诊疗能力进行评分(1分=很差,5分=非常好)

分数
标签

Q5:请您对赛事医生的服务态度与沟通耐心进行评分(1分=很差,5分=非常好)

分数
标签

Q6:您认为现场医疗点的位置设置是否便于快速找到?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
完全找不到

Q7:您认为赛事现场配备的药品、急救设备是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全不充足

Q8:您在接触赛事医生时,对以下哪些方面印象较好?

处置及时
判断准确
态度亲和
解释清晰
隐私保护到位
流程顺畅

Q9:您认为当前赛事医疗服务中最需要改进的环节有哪些?

响应速度
医生数量配置
专业能力
药品/设备配备
医疗点标识
后续跟踪服务
多语言沟通能力

Q10:如果在赛事中再次遇到身体不适,您是否愿意优先寻求现场赛事医生帮助?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您向其他参赛人员或观众推荐本场赛事医疗保障服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:请您对赛事医生在突发伤情处理中的冷静程度与组织能力进行评分(1分=很差,5分=非常好)

分数
标签

Q13:您认为现场赛事医生对运动相关损伤(如扭伤、抽筋、擦伤、脱水等)的处理是否有针对性?

非常有针对性
比较有针对性
一般
针对性较弱
完全没有针对性

Q14:您是否清楚遇到突发身体状况时,应该如何快速联系到赛事医生?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q15:您希望赛事医疗服务在哪些方面进一步提升您的整体满意度?

缩短等待时间
增加医疗点数量
提升医生沟通温度
加强赛前健康提示
完善转院衔接机制
提供赛后康复建议

Q16:请您对本次赛事医疗保障服务的整体满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q17:从量表评价角度看,您认为“服务态度”“响应速度”“专业水平”三项中,哪一项最能代表您对赛事医生的真实评价?

服务态度
响应速度
专业水平
三者同等重要
难以判断

Q18:您认为在后续相关研究中,是否有必要针对不同赛事类型(如路跑、球类、极限运动)设计差异化的满意度测评指标?

非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要

Q19:您对本次赛事医生服务或医疗保障工作还有哪些具体建议?

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体育赛事医生满意度测评与量表设计应用研究
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