金数据语言培训老客户需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您长期以来对我们语言培训课程的支持与信任。为了更好地了解您的学习体验与实际诉求，我们特别开展本次需求调研，您的真实反馈将直接用于课程内容与服务体验的优化升级，问卷预计占用您3-5分钟，所有信息仅作分析使用，请放心填写。

Q1:您目前参与的语言培训课程类型是？

英语（日常/职场/应试类）

日语

韩语

法语/德语/西班牙语等小语种

多语种组合学习

Q2:您参加我们语言培训课程的时长是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您当初报名语言培训课程的核心目的是什么？

职场晋升/涉外工作需要

出国留学/移民准备

日常交流/兴趣爱好

应试备考（四六级/雅思托福/能力考等）

其他

Q4:请对您当前正在学习的课程整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在过往的学习过程中，您认为哪些环节的体验比较好？

授课老师专业度高

课程内容贴合学习目标

课后服务响应及时

班型设置灵活合理

学习平台操作便捷

配套练习/资料实用性强

Q6:您认为当前课程存在哪些需要改进的地方？

课程内容更新不及时

授课形式偏单一

课后练习/反馈不足

班型选择不够灵活

师资匹配不够精准

学习进度跟踪不到位

价格性价比不高

暂无明显问题

Q7:如果我们推出进阶类课程，您的报名意愿是？

非常愿意，会第一时间报名

比较愿意，会结合内容考虑

不确定，要看具体安排

不太愿意，暂时没有进阶计划

完全不愿意

Q8:您希望后续新增哪些类型的课程内容？

场景化口语实战

专项写作提升

行业定制化语言课程

考级冲刺专项课

文化拓展类内容

AI辅助学习配套工具使用指导

其他

Q9:您更偏好的上课形式是？

直播小班互动课

1对1定制私教课

录播课+社群答疑

线上线下结合的混合式课程

纯线下实景课

Q10:您对当前课程授课老师的教学水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望课后服务增加哪些支持？

1对1作业批改反馈

定期学习效果测评

专属学习规划指导

课外答疑社群运营

学习打卡激励活动

同好交流活动组织

Q12:您向身边有语言学习需求的朋友推荐我们课程的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您能接受的单阶段课程（3个月左右）的价格区间是？

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q14:您通常通过哪些渠道了解语言培训相关的产品信息？

公众号/视频号等官方内容平台

朋友/同学推荐

短视频平台

搜索引擎

线下活动/讲座

其他

Q15:您是否愿意参与我们后续的课程优化内测活动，提前体验新内容并给出建议？

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:结合您自身的学习经历，您对我们的课程设计、服务体验还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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