基于腾讯问卷的心理咨询运营人员测评报告与数据分析调研

Q1:您从事心理咨询相关运营工作的年限是？

Q2:您所在的机构/团队目前服务的核心用户群体主要是？

Q3:您日常运营工作中涉及的核心模块包含哪些？

Q4:请您对自身当前的心理咨询专业基础知识储备水平进行评分（1-5分，1分代表非常薄弱，5分代表非常扎实）

Q5:请您对自身的用户沟通与情绪共情能力进行评分（1-5分，1分代表很不满意，5分代表非常满意）

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展用户调研、服务满意度回收等相关运营工作？

Q7:在心理咨询运营场景下，您认为线上调研工具最核心的价值是什么？

Q8:您认为当前心理咨询运营岗位最核心的能力要求是？

Q9:您在日常运营工作中遇到过的高频难题有哪些？

Q10:请您对所在团队当前的运营流程标准化程度进行评分（1-5分，1分代表非常不规范，5分代表非常完善）

Q11:您所在团队平均多久开展一次用户服务满意度调研？

Q12:您认为一份合格的心理咨询服务满意度调研需要覆盖哪些维度？

Q13:您向同行推荐使用专业线上调研工具开展心理咨询运营工作的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

Q14:您认为通过标准化问卷收集的运营数据，对实际工作优化的参考价值如何？

Q15:您在使用调研工具开展相关工作时，最关注哪些功能特性？

Q16:请您对自身当前的数据分析与报告产出能力进行评分（1-5分，1分代表非常薄弱，5分代表非常擅长）

Q17:您是否接受过心理咨询运营相关的系统化岗位培训？

Q18:您认为以下哪些能力提升方向，对心理咨询运营人员的职业发展帮助最大？

Q19:您所在机构是否会基于用户调研数据定期调整运营服务策略？

Q20:结合您的实际工作经验，您认为心理咨询运营人员的能力测评还需要重点关注哪些维度？欢迎留下您的宝贵建议。