基于学员满意度的数字阅读服务改进研究调查问卷

Q1:您目前使用数字阅读服务的时长约为

Q2:您平均每周使用数字阅读服务的频率是

Q3:您通常使用哪些类型的数字阅读平台？

Q4:请您对当前使用的数字阅读平台的资源丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对数字阅读平台的界面操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对数字阅读平台的内容更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在使用数字阅读服务时，最常遇到的问题是

Q8:您选择数字阅读服务时，主要考虑哪些因素？

Q9:您向身边同学或朋友推荐当前使用的数字阅读服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q10:您是否愿意为优质的数字阅读内容付费？

Q11:您希望数字阅读平台增加哪些功能？

Q12:请您对数字阅读平台的客户服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前数字阅读服务的会员定价处于什么水平？

Q14:您平时主要的数字阅读场景是

Q15:请您对数字阅读平台的个性化推荐内容匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否有过因为阅读体验不佳而更换数字阅读平台的经历？

Q17:您认为哪些改进能有效提升您对数字阅读服务的整体评价？

Q18:您对目前使用的数字阅读服务还有哪些其他的意见或建议？