零食门店学生消费体验调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次零食门店学生消费体验调研。本次调研旨在了解学生群体在零食门店的消费习惯、偏好及真实体验感受，所有回答仅用于学术研究与门店服务优化，采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前所处的学段是？

初中

高中

专科/本科

硕士及以上

Q3:您平均每月可支配的生活费（不含学费、住宿费）大致在哪个区间？

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您前往零食门店消费的频率通常是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次及以下

Q5:您通常会在哪些场景下选择去零食门店消费？

课间/放学顺路购买

追剧、聚会等休闲场景

为宿舍/家中囤货

运动后补充能量

节日、生日等送礼需求

其他

Q6:您选择零食门店时，最看重以下哪些因素？

零食品类丰富度

商品价格性价比

门店距离学校/住所的远近

商品口味与品质

门店环境与卫生状况

店员服务态度

促销活动力度

是否有网红/新品零食

Q7:您平均每次在零食门店的消费金额大约是？

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q8:您在零食门店最常购买的零食品类有哪些？

糖果、巧克力类

膨化食品（薯片、虾条等）

坚果、果干类

卤味、肉制品类

糕点、面包类

果冻、布丁类

饮料、乳品

进口/网红零食

其他

Q9:您是否会因为零食门店推出学生专属优惠而增加消费频次？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q10:请对您常去的零食门店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您常去的零食门店的商品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您常去的零食门店的环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您常去的零食门店的店员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在零食门店消费时，是否遇到过商品临期/过期、标价与结算价不符等问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:您更希望零食门店针对学生群体推出哪些类型的活动？

凭学生证打折

会员积分兑换零食

满减、满赠活动

第二件半价/多件优惠

新品试吃活动

联名周边赠送

其他

Q16:您平时主要通过哪些渠道了解零食门店的新品或活动信息？

门店现场海报/店员推荐

同学、朋友推荐

抖音、小红书等社交平台

美团、大众点评等本地生活平台

门店社群/公众号推送

其他

Q17:如果学校周边新开一家零食门店，您前往尝试的意愿有多高？

非常愿意，会第一时间去

比较愿意，有空会去

一般，看优惠力度决定

不太愿意，习惯去常去的店

完全不愿意

Q18:您向身边同学、朋友推荐您常去的零食门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您认为目前校园周边的零食门店普遍存在哪些问题？

价格偏高，性价比不足

品类更新慢，缺少新品

卫生状况不佳

服务态度差

促销活动少，对学生不友好

位置不方便

临期商品多

不存在明显问题

其他

Q20:您是否有过在零食门店线上小程序/外卖平台下单的经历？

经常下单

偶尔下单

很少下单

从未下单

Q21:相比线下到店消费，您认为零食门店线上消费最大的优势是？

配送到家/宿舍更方便

线上专属优惠更多

可选择的品类更全

节省挑选时间

没有明显优势

Q22:对于校园周边零食门店的商品、服务或活动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

零食门店学生消费体验调研问卷

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