基于顾客反馈的建材产品优化研究调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段属于？

Q3:您目前的居住城市属于？

Q4:您的家庭装修状态是？

Q5:您在选购建材产品时，主要通过哪些渠道了解信息？

Q6:您购买过以下哪些类别的建材产品？

Q7:您在选购建材产品时，最看重的因素是？

Q8:请对您最近购买的建材产品的整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请对您最近购买的建材产品的环保性能进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请对您最近购买的建材产品的外观设计满意度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请对建材产品的安装便捷程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:请对建材品牌的售后服务响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:您在使用建材产品过程中，是否遇到过以下问题？

Q14:您认为当前建材产品最需要优化的方面有哪些？

Q15:您更倾向于通过哪种方式购买建材产品？

Q16:您能接受的建材产品价格区间（按单品类主流规格计算）是？

Q17:您是否愿意为环保等级更高的建材产品支付溢价？

Q18:您向亲友推荐您目前使用的建材品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q19:您认为建材品牌提供哪些增值服务会更吸引您？

Q20:您在购买建材产品时，会重点关注哪些认证或标识？

Q21:您对当前市场上建材产品的整体满意度如何？

Q22:结合您的实际使用体验，您认为建材产品在功能设计上还有哪些可以改进的地方？

Q23:如果您曾遇到建材产品售后问题，请简要描述问题类型及处理感受。

Q24:对于未来建材产品的研发与服务优化，您还有哪些具体建议？