社区卫生服务满意度投票问卷

您好!欢迎参与本次社区卫生服务满意度投票,您的真实反馈将帮助我们持续优化基层医疗服务质量,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您前往所在社区卫生服务中心的频率大概是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不去

Q3:您最常使用社区卫生服务中心的哪类服务?

日常常见病诊疗
慢性病随访管理
疫苗接种
健康体检/咨询
家庭医生签约服务

Q4:请您对社区卫生服务中心的整体环境整洁度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q5:请您对社区医护人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:请您对社区卫生服务中心的就诊等候时长满意度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:您认为社区卫生服务中心的诊疗费用是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理

Q8:您觉得目前社区卫生服务中心哪些方面做得比较好?

距离近、就诊方便
医护人员态度亲和
基础药品配备齐全
医保报销便捷
健康宣教活动丰富

Q9:您认为社区卫生服务中心目前最需要改进的方面有哪些?

增加专科医生配置
延长服务时间
扩充药品种类
优化预约挂号流程
增加康复理疗设备
提升急诊处置能力

Q10:您是否签约了所在社区的家庭医生?

已签约,且经常使用相关服务
已签约,但很少使用
了解过但未签约
完全不了解家庭医生服务

Q11:若您已签约家庭医生,请对家庭医生的服务响应速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:您是否在社区卫生服务中心参与过免费健康筛查、健康讲座类活动?

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道有这类活动

Q13:当您或家人出现感冒、发烧等常见轻症时,您的首选就诊机构是?

社区卫生服务中心/站
二级/三级医院
私人诊所
自行购药处理

Q14:您认为社区卫生服务中心对65岁以上老人、慢性病患者的重点人群服务到位吗?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位

Q15:您希望社区卫生服务中心未来新增哪些便民服务?

上门护理/巡诊服务
线上问诊、送药到家
儿童保健专属时段
中医养生特色服务
心理健康咨询服务
周末专家坐诊

Q16:您向身边亲友推荐所在社区卫生服务中心的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q17:您对本次社区卫生服务相关投票的题目设置感受如何?

非常贴合实际需求
比较贴合
一般
不太贴合
完全不相关

Q18:对于提升社区卫生服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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