体检行业用户满意度调研问卷
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您好!感谢您参与本次体检行业用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化体检服务流程、提升整体体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于行业分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您最近一次接受体检服务的时间是?
Q2:您通常选择哪种类型的体检机构?
Q3:您选择体检机构时最看重的因素是?
Q4:请您对本次体检的预约便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对体检机构的环境整洁度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对体检过程中医护人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对体检各项目的排队等候时长合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对体检设备的专业度与先进程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您在体检过程中遇到过以下哪些问题?
Q10:您对体检报告出具速度的满意程度是?
Q11:您对体检报告内容的详实度、专业解读的满意程度是?
Q12:您希望体检机构增加哪些增值服务?
Q13:您向亲友推荐该体检机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q14:您未来一年内再次选择同一家体检机构的意愿是?
Q15:综合来看,请您对本次接受的体检服务进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您通常通过哪些渠道了解体检机构相关信息?
Q17:您能接受的单次个人体检费用区间是?
Q18:您认为当前体检服务还有哪些可以改进的地方?欢迎留下您的宝贵建议。
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