腾讯问卷AI功能在食堂满意度调查中的应用与效果分析调研

您好!本次调研旨在了解腾讯问卷AI功能在食堂满意度调查中的实际应用情况与使用效果,您的真实反馈将为优化调研工具、提升就餐服务体验提供重要参考。问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的单位/园区类型是

企业园区
高校校区
政府机关单位
医院
产业园区
其他

Q2:您在当前场所食堂就餐的频率是

几乎每日都吃
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去

Q3:您是否参与过基于数字化工具开展的食堂满意度调查

是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,从未参与过

Q4:您是否了解腾讯问卷AI功能可用于食堂满意度调查的快速搭建与智能分析

非常了解,且使用过相关功能
比较了解,听说过但未使用
略有耳闻,不清楚具体功能
完全不了解

Q5:请您对当前食堂的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对当前食堂的菜品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对当前食堂的菜品新鲜度与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对当前食堂的菜品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对当前食堂的就餐环境(桌椅、通风、清洁、噪音等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对当前食堂的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对当前食堂的供餐排队等候时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

菜品口味优化
菜品种类更新
价格调整
卫生条件提升
就餐环境改善
服务效率提升
营养搭配优化
外卖/打包服务完善
特殊餐食(如清真、素食、减脂餐)供给

Q13:如果通过智能问卷工具收集就餐反馈,您更倾向于哪种参与方式

就餐后扫码即时填写短问卷
每周/每月定期推送的调研链接
食堂现场放置的调研二维码
社群内转发的调研入口
其他

Q14:您认为一份食堂满意度调查的理想填写时长应为

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受

Q15:您认为AI赋能的满意度调查相比传统纸质/普通线上问卷,可能具备哪些优势

题目设计更贴合场景,减少无效问题
可根据回答智能跳转,填写体验更流畅
自动生成可视化分析报告,反馈响应更快
可识别高频诉求,精准定位改进方向
可多渠道触达,覆盖更多就餐人群
数据统计更准确,减少人工录入误差
没有明显优势

Q16:如果使用腾讯问卷AI功能生成食堂满意度调查问卷,您对其题目匹配度的预期评分是(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q17:您认为AI自动分析食堂满意度调查结果、输出改进建议的可信度如何(1分完全不可信,5分非常可信)

分数
标签

Q18:您是否愿意在就餐后参与1-2分钟的AI智能短问卷,反馈当日就餐体验

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q19:若参与调研可获得小份水果/饮品/餐券等激励,您的参与意愿会

大幅提升
略有提升
没有影响
视激励力度而定

Q20:您希望通过食堂满意度调查反馈后,获得哪些方面的正向改变

菜品质量提升
价格更实惠
排队时间缩短
卫生更有保障
服务更贴心
问题反馈有明确回应与整改公示
新增心仪菜品/窗口

Q21:您认为AI工具在处理满意度调查的开放文本反馈(如具体建议、吐槽内容)时,最需要注意什么

准确识别真实诉求,不曲解用户原意
保护用户隐私,做好匿名处理
分类归纳清晰,便于后勤部门落地整改
过滤无效情绪内容,提炼核心问题
及时将分析结果同步给就餐人员

Q22:您向食堂管理方推荐使用腾讯问卷AI功能开展常态化满意度调查的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您对当前食堂服务还有哪些具体的改进建议?欢迎自由填写

填空1

Q24:您对使用AI工具开展食堂就餐体验调研还有哪些期待或顾虑?欢迎补充说明

填空1
腾讯问卷AI功能在食堂满意度调查中的应用与效果分析调研
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