博物馆口碑调研问卷模板设计与李克特量表应用研究

Q1:您过去一年内参观博物馆的频率是？

Q2:您通常通过哪种渠道获取博物馆的展览及活动信息？

Q3:请对您最近一次参观的博物馆整体口碑印象打分（1分很差，5分很好）

Q4:以下关于博物馆展陈内容的描述，请选择最符合您认同程度的选项：展陈主题清晰、展品说明通俗易懂

Q5:您认为博物馆的展品丰富度是否能满足参观期待？

Q6:请评价博物馆内互动体验项目（如AR导览、手工活动等）的趣味性：

Q7:您对博物馆工作人员服务态度的满意程度是？

Q8:请评价博物馆内部环境（整洁度、休息区设置、动线设计）的舒适度：

Q9:您认为博物馆的门票/特展收费定价是否合理？

Q10:您向亲友推荐该博物馆的意愿程度是？

Q11:您认为影响博物馆口碑的核心因素有哪些？

Q12:您参观博物馆时最常参与的活动类型是？

Q13:您认为使用李克特量表设计态度类问题，是否能更准确反映您对博物馆的真实评价？

Q14:您对博物馆文创产品的创意与实用性满意度如何？

Q15:请评价博物馆的导览标识清晰程度：

Q16:您认为博物馆在数字化服务（如线上预约、数字展厅、智能导览）方面的表现如何？

Q17:如果博物馆推出会员体系（含特展优先入场、专属活动等权益），您的办理意愿是？

Q18:您认为当前博物馆在公众科普教育功能上的发挥程度如何？

Q19:您觉得博物馆口碑调研中，以下哪些维度最需要重点关注？

Q20:您对提升博物馆整体口碑还有哪些具体的建议或意见？