问卷小程序在便利店在线考试中的应用情况调研

您好！感谢您参与本次关于问卷小程序在便利店在线考试中应用情况的调研。随着数字化管理的普及，越来越多的便利店开始借助问卷小程序开展员工培训考核、岗位知识测试等在线考试工作。本次调研旨在了解一线使用者的真实体验与实际需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的便利店是否使用过问卷小程序开展员工在线考试？

是，已常态化使用

是，偶尔使用

暂未使用，但有相关计划

从未使用，也无相关计划

Q2:您使用问卷小程序参与便利店在线考试的频率大概是？

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每季度1次及以下

从未参与过

Q3:您所在的便利店使用问卷小程序开展在线考试，主要覆盖哪些考核内容？

商品陈列规范

收银操作流程

食品安全知识

会员服务标准

促销活动规则

应急处理预案

新员工入职考核

其他

Q4:您对目前使用的问卷小程序在便利店在线考试中的整体操作便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为问卷小程序支持随机抽题组卷的功能，对防范考试作弊的效果如何？

效果非常好，能有效避免互相抄袭

效果较好，一定程度上减少作弊行为

效果一般，仍存在作弊空间

效果很差，几乎没有防范作用

未使用过该功能

Q6:在使用问卷小程序参加便利店在线考试时，您遇到过以下哪些问题？

题目加载缓慢或卡顿

答题中途意外退出无法续答

题型展示错乱影响作答

提交答卷后无法及时查看成绩

题目随机分配不合理，难度差异过大

移动端适配不佳，操作按钮过小

未遇到明显问题

Q7:您认为问卷小程序的自动判分、成绩统计功能，能在多大程度上减轻便利店管理人员的考务工作负担？（1分完全没有帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q8:对比传统纸质考试，您更倾向于使用问卷小程序完成便利店岗位相关的在线考试吗？

非常倾向，线上考试更高效便捷

比较倾向，整体体验优于纸质考试

无所谓，两种形式差别不大

不太倾向，纸质考试体验更好

非常不倾向线上考试

Q9:您认为问卷小程序应用于便利店在线考试，最突出的优势有哪些？

无需下载APP，微信端直接打开即可参与

支持自动判分，成绩实时可查

可灵活设置考试时间、答题次数

支持随机出题，考核更公平

考后数据自动汇总，便于复盘培训效果

题目可随时更新，适配新的业务要求

其他

Q10:您所在的便利店每次通过问卷小程序组织在线考试的题量通常设置为多少？

10题以内

10-20题

21-30题

31-50题

50题以上

Q11:您对问卷小程序生成的考试成绩报表、错题统计等数据分析功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前问卷小程序在便利店在线考试场景中，最需要优化的方向是？

提升系统稳定性，避免答题卡顿

丰富题型支持，如情景题、实操题上传

优化防作弊功能，如切屏限制、人脸识别

简化考试创建流程，降低管理员操作门槛

增加错题重练、培训关联功能

提升数据导出与多维度分析能力

其他

Q13:除了岗位知识考试外，您认为问卷小程序还可以应用在便利店的哪些日常管理场景中？

员工满意度调研

顾客消费偏好调查

门店商品盘点上报

交接班工作记录

新需求意见收集

安全隐患排查上报

其他

Q14:您是否会向其他同行业的门店管理者推荐使用问卷小程序开展员工在线考试？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q15:综合您的使用体验，您愿意给适用于便利店在线考试场景的问卷小程序打多少分？（0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q16:对于问卷小程序在便利店在线考试中的功能优化或应用推广，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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