基于管理者反馈的露营产品优化研究

您好！欢迎参与本次基于管理者反馈的露营产品优化研究问卷，您的真实意见将为露营产品迭代升级提供重要参考，本次调研约占用您3分钟时间，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的机构/企业露营相关业务的经营年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常管理的露营产品主要面向哪类客群？

亲子家庭客群

年轻好友结伴客群

企业团建客群

资深露营爱好者客群

其他

Q3:请您对当前自有露营产品的整体市场竞争力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:从运营管理视角看，您认为当前露营产品存在哪些核心痛点？

装备质量不稳定，损耗率高

场景设计同质化严重

配套服务不完善

定价与用户感知价值不匹配

安全保障机制不健全

其他

Q5:用户反馈中，被提及频率最高的露营产品相关问题是？

装备使用操作复杂

露营场景舒适度不足

配套餐饮/卫生条件差

活动内容单一缺乏新意

预约及核销流程繁琐

Q6:您认为露营产品优化过程中，最需要优先投入资源的方向是？

装备升级迭代

场景体验创新

服务流程标准化

安全保障体系搭建

数字化运营工具开发

特色内容IP打造

Q7:请您评价当前露营装备类产品的耐用性表现（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:针对露营场景的配套设施，您认为最急需补齐的短板是？

公共卫生设施（卫浴、垃圾桶等）

应急医疗设施

充电/照明等基础保障设施

亲子/休闲娱乐设施

餐饮配套服务点

Q9:以下哪些创新型露营产品方向，您认为具备较高的市场潜力？

精致露营（Glamping）套餐

露营+户外运动（飞盘、徒步、桨板等）组合产品

露营+自然教育亲子产品

轻量化便携露营装备套装

主题化露营（星空、森林、滨水等特色场景）

四季适配露营产品

Q10:您认为当前露营产品的定价区间，匹配目标客群消费能力的程度如何？

完全匹配，接受度很高

基本匹配，少数用户觉得偏高

匹配度一般，较多用户反馈性价比不足

匹配度差，定价明显偏离用户预期

Q11:请您对当前露营产品的用户复购意愿做评估（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q12:在露营产品的服务环节，您认为哪些细节优化能显著提升用户满意度？

入营前的行前提醒与指引

现场工作人员的响应速度

露营过程中的活动组织引导

离营后的反馈跟进与权益发放

突发状况的应急处理能力

Q13:您认为影响露营产品口碑传播的最核心因素是？

超出预期的场景体验

高性价比的产品定价

完善贴心的配套服务

独特稀缺的内容设计

安全可靠的保障机制

Q14:请您评价当前自有露营产品的安全保障措施完备程度（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q15:在露营产品的供应链端，您遇到的主要问题有哪些？

装备采购成本波动大

定制化产品交付周期长

供应商质量参差不齐

仓储物流成本高

售后维修响应不及时

Q16:您认为未来1-2年露营产品的主流发展趋势是？

轻量化、便携化的大众普及方向

高端化、定制化的精品体验方向

跨界融合的“露营+”复合方向

下沉市场的高性价比方向

专业化、垂直化的细分圈层方向

Q17:如果向同行推荐您当前运营的露营产品优化方案，您的推荐意愿是多少？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:结合您的实际管理经验，您对露营产品优化还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的露营产品优化深度访谈？

是，可进一步联系

否，暂不参与

基于管理者反馈的露营产品优化研究

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