外卖产品调研问卷发放与回收率优化方法研究

您好!感谢您参与本次关于外卖产品调研问卷发放与回收率优化方法的研究。我们希望通过本次调查了解您在问卷发放、参与和反馈过程中的真实体验,所有回答仅用于学术研究,将严格保密,预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您平时使用外卖平台的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q3:您是否曾经收到过外卖相关的调研问卷?

经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到

Q4:您通常是通过哪些渠道接触到问卷发放的相关内容?

外卖APP弹窗推送
短信链接
社交媒体分享
外卖随餐卡片
邮件邀请
其他

Q5:您是否愿意主动参与外卖产品相关的调研问卷?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q6:哪些因素会影响您是否填写一份外卖调研问卷?

问卷长度
是否有奖励
问题是否有趣
问卷主题是否相关
填写流程是否便捷
隐私保护说明
其他

Q7:您认为一份外卖调研问卷的理想填写时长是?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q8:如果问卷发放时附带小额优惠券或积分奖励,您的参与意愿会如何变化?

大幅提升
有所提升
基本不变
反而降低
不确定

Q9:您认为哪些问卷发放方式更容易获得较高的回收率?

订单完成后即时弹窗
随餐附带二维码卡片
骑手当面邀请
短信精准推送
社群内分享
其他

Q10:您是否有过填写问卷中途退出的经历?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:导致您中途放弃填写问卷的主要原因有哪些?

问题太多太繁琐
问题表述不清楚
页面加载卡顿
涉及隐私内容过多
突然有事被打断
奖励吸引力不足
其他

Q12:请您对“外卖APP内弹窗问卷”的打扰程度进行评分(1分表示完全不打扰,5分表示非常打扰)

分数
标签

Q13:请您对“随餐卡片扫码问卷”的接受程度进行评分(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)

分数
标签

Q14:您是否希望在填写问卷前清楚了解问卷的预计时长和奖励内容?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q15:您认为问卷内容设计上哪些做法有助于提升回收率?

问题简洁明了
选项设置全面
逻辑跳转清晰
语言亲切友好
避免重复提问
增加趣味性互动
其他

Q16:您是否愿意在问卷结束后留下联系方式,以便参与后续的深度访谈或抽奖活动?

非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为针对不同用户群体(如高频/低频用户)进行差异化问卷发放是否有必要?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太必要
完全没必要

Q18:您觉得哪些时段推送问卷更容易获得您的回应?

工作日午间(11:00-13:00)
工作日晚间(18:00-21:00)
周末全天
用餐后1小时内
任意空闲时段
其他

Q19:您是否曾经因为问卷发放渠道不正规而担心信息安全问题?

经常担心
偶尔担心
很少担心
从不担心

Q20:关于如何提升外卖产品调研问卷的回收率,您还有哪些具体的建议或想法?

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